několik uživatelů uvedlo, že při použití aplikace Microsoft Word na svém počítači Mac obdrží následující chybu oprávnění souboru. Chybová zpráva říká: „word nemůže dokončit uložení kvůli chybě oprávnění k souboru.“
konkrétněji si uživatelé stěžovali, že se dostanou do tohoto problému, když chtějí uložit dokument aplikace word na místo v počítači. A zdá se, že tato chybová zpráva jim brání v ukládání souborů aplikace Word.
můžete zaznamenat podobné problémy s jinými kancelářskými aplikacemi, jako je PowerPoint nebo Excel. Následující tipy níže mohou vyřešit vaše problémy.
aktualizace macOS a Office pro Mac
ujistěte se, že aplikace Office a operační systém macOS jsou aktualizovány. Zde je návod, jak můžete zkontrolovat aktualizace a aktualizace, pokud existuje aktualizace:
- macOS: přejděte na Předvolby systému > Aktualizace softwaru.
- Microsoft Office: Otevřete jednu z aplikací sady Office (například Word) a poté klikněte na nabídku Nápověda na panelu nabídek a poté vyberte Zkontrolovat aktualizace. Otevře se okno Aktualizace. Pokud dojde k aktualizaci, postupujte podle pokynů na obrazovce a aktualizujte svůj Mac. Můžete také zaškrtnout políčko“ automaticky udržovat aplikace Microsoft aktuální“.
odstraňte soubory mezipaměti a předvoleb
pokud máte problémy, zkuste tyto kroky. Možná budete chtít zálohovat Mac, než půjdete dál.
1. Ukončete kancelářské aplikace, pokud jsou otevřené.
2. Otevřete klíčenku na počítači Mac (Applications > Utilities).
3. V Keychain vyhledejte vyhledávací pole v pravém horním rohu obrazovky a zadejte „adal“. Odstraňte položky, které začínají u společnosti Microsoft, například com.Microsoft.adalcache, pokud najdete.
poté ukončete přístup Keychain a postupujte takto:
1. Ve Finderu přejděte > přejděte do složky. A zadejte následující název cesty:
~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/
otevře se složka Předvolby. Najděte následující soubor a odstraňte jej odstraněním do koše:
com.microsoft.Word.securebookmarks.plist
2. Pokud máte tento problém pomocí aplikace Excel, použijte tento název cesty:
~/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Preferences/
a odstraňte tento soubor:
com.microsoft.Excel.securebookmarks.plist
3. Po dokončení restartujte počítač Mac. Tohle je důležité.
pokud stále máte tento problém, možná budete chtít Office úplně odinstalovat a znovu jej nainstalovat.
Viz také:
- nelze otevřít soubory sady Office na počítačích Mac, Jak opravit
- zobrazit pouze váš účet neumožňuje úpravy na počítačích Mac, opravit
- jak najít počet slov na stránkách na počítačích Mac, iPhone, iPad a iCloud.com