Cómo comenzar a Revender Alojamiento con WHMCS e InterWorx

¿Se pregunta cómo iniciar un negocio de alojamiento de revendedor?

El alojamiento para revendedores se popularizó antes del auge de los servidores virtuales baratos y sigue siendo una parte integral del panorama actual de las empresas de alojamiento web.

Donde el alojamiento web es un espacio de servidor comprado directamente a un proveedor de centro de datos, el alojamiento de revendedor es una porción de un servidor, o a veces incluso un servidor virtual o dedicado completo, arrendado a alguien que compra espacio en un centro de datos directamente.»

El alojamiento de revendedor generalmente proporciona al usuario final un panel de control de alojamiento como cPanel o SiteWorx en comparación con un panel de control de servidor como WHM o NodeWorx.

Esto le permite a usted, el revendedor, controlar de forma segura los servicios a nivel de servidor, al tiempo que ofrece a los clientes individuales las herramientas y la libertad de operar de forma independiente.

¿Por qué Debería Convertirse en un Revendedor de Hosting?

Para algunos compradores, usar a un intermediario no tiene mucho sentido; los costos podrían ser mucho más bajos al comprar directamente al proveedor. Sin embargo, para otros, las ofertas del proveedor pueden no encajar con sus necesidades. Tal vez el alojamiento VPS o un servidor dedicado sea demasiado espacio o demasiado complicado de administrar. El costo de un servidor completo podría ser muy alto en comparación con el arrendamiento de solo una parte de un servidor.

Otros clientes están buscando una ventanilla única. Quieren una sola empresa que pueda administrar todo lo relacionado con su presencia en línea, desde el diseño web y el SEO hasta el alojamiento y el soporte del sitio.

Casos de uso para revendedores

¡Aquí es donde usted entra! Es posible que tengas un nicho en tu mercado; digamos que eres el experto en páginas de destino de restaurantes. Tiene contactos en el mercado para clientes potenciales, la combinación correcta de herramientas y recursos para páginas intuitivas y populares, y un excelente tiempo de respuesta. Lo único que les falta a sus clientes es un lugar para colocar su sitio web cuando haya terminado.

Pasarse al hosting de revendedor para su negocio aseguraría ingresos continuos con sus clientes y podría ayudarlo a completar sus ventas aún más rápido.

Por supuesto, este es solo un ejemplo. Estos son algunos casos de uso adicionales:

SEO Professional

Un profesional de la optimización de motores de búsqueda ayuda a las empresas a hacerse notar en línea. Es fácil ayudar a sus clientes a acelerar el sitio, buscar metadatos de rastreadores, registros DNS y complementos cuando su sitio está alojado en su servidor.

Desarrollador de temas

Un gurú de temas de Magento o WordPress diseña plantillas asesinas y páginas adaptativas. Puede asegurarse de que su código se ejecutará sin problemas controlando cuidadosamente el entorno y las versiones en las que se alojan sus clientes.

Administrador de sitios web

Un administrador de contratos para organizaciones sin fines de lucro puede ayudar a muchos clientes diferentes a hacer el mismo tipo de cosas: publicar actas de reuniones, actualizar la información de la junta y anunciar próximos eventos. Una ubicación central donde todo esto ocurre para todos sus clientes realmente puede acelerar su flujo de trabajo y ayudarlo a administrar actualizaciones de sitios web rápidamente.

Los diferentes tipos de valor que su negocio puede agregar al alojamiento de revendedor son casi ilimitados, al igual que los tipos de valor que el alojamiento de revendedor puede aportar a su negocio.

 cómo iniciar un negocio de alojamiento de revendedor en seis pasos

Cómo iniciar un negocio de alojamiento de Revendedor en Seis pasos

¿Qué pasos debe seguir para comenzar a revender? Comencemos desde cero y pasemos por los pasos de cómo iniciar un negocio de alojamiento de revendedor.

Crea un Plan de negocios

Tu negocio debe comenzar con un plan de negocios. Este plan incluirá toda la información que necesita para guiar su crecimiento, como la organización de su empresa, los servicios que planea ofrecer y los problemas que su negocio planea resolver. Una vez que tenga un plan, cree una empresa si aún no lo ha hecho (como una LLC o una GmbH) y realice su trabajo a través de la empresa.

Seleccione su Host, Servidor y Software

Esta es una opción crítica para sus costos continuos. Un proveedor de alojamiento sólido lo apoyará en su esfuerzo de reventa y proporcionará servidores estables y seguros para sus clientes. Un panel de control fácil de usar le permitirá dedicar más tiempo a sus clientes y menos tiempo a los entresijos de la administración del servidor. Asegúrese de seleccionar un servidor que pueda actualizar fácilmente, como un servidor Dedicado a la Nube, para ampliar sus recursos cuando se agote.

Liquid Web recomienda usar una combinación de WHMCS e InterWorx como un sistema de alojamiento de revendedor económico e integral.

WHMCS tiene todas las herramientas que necesita para vender alojamiento y apoyar a los clientes, incluida la emisión de boletos, el procesamiento de pagos y la impresionante automatización, mientras que InterWorx se adapta bien a su negocio con una tarifa de licencia plana y un conjunto completo de funciones de alojamiento.

Considere Soporte

Como anfitrión, usted será responsable de responder a las preguntas de soporte sobre los nuevos servicios de alojamiento que proporcionará. Esto se divide en dos categorías: autoayuda y soporte técnico.

  1. La autoayuda proporciona a sus clientes respuestas preestablecidas a preguntas o problemas comunes a través de un sistema al que pueden acceder sin su participación. Ejemplos de herramientas de autoayuda pueden ser una base de conocimientos o una sección de preguntas frecuentes en su sitio web sobre la configuración de un cliente de correo o la conexión al servidor a través de FTP. WHMCS ya tiene una herramienta de Base de conocimientos que puede integrar con su portal de clientes.
  2. El soporte técnico es la participación activa con un cliente a través de chat en vivo, un sistema de venta de entradas o una llamada telefónica para resolver un problema, responder preguntas o cambiar servicios. Pero, si hay problemas que no puede resolver por sí mismo, asegúrese de que su proveedor de servidores pueda ayudarlo donde termina su experiencia.
Considere contratar a un equipo de soporte de marca blanca de terceros como la primera línea de defensa para ayudar con los tickets de clientes si su tiempo libre es escaso. Extender sus horas de soporte de esta manera es una gran victoria para sus clientes, que pueden tener problemas por las noches o los fines de semana. WHMCS tiene una solución de tickets basada en correo electrónico integrada y diferentes niveles de acceso para los administradores de soporte.

Crear paquetes

Los paquetes son los niveles de alojamiento y las combinaciones de funciones que proporciona a sus clientes. Puede decidir centrar sus paquetes de alojamiento en torno a su servicio principal e incluir el alojamiento como un complemento, o puede elegir crear niveles de alojamiento con sus valiosos servicios incluidos en ciertos paquetes.

¿Qué otros servicios se deben agregar a sus planes de alojamiento? Hay algunas características que los compradores considerarían «estándar» y no agregan mucho (o a veces nada) a sus costos. Estos incluyen certificados SSL, acceso FTP, copias de seguridad remotas, registro de nombres de dominio e instaladores de CMS con un solo clic.

Realice estudios de mercado y calcule sus gastos generales de publicidad, alojamiento, soporte, almacenamiento y sus propios servicios al decidir el precio de los paquetes.

WHMCS tiene integraciones para el pedido de certificados SSL y nombres de dominio para que sus clientes puedan agregar estas opciones a sus paquetes según las necesiten. InterWorx también es compatible con certificados SSL Let’s Encrypt gratuitos para dominios en vivo.

Configure su servidor y servicios

Ahora que tiene su marco, puede comenzar a configurar el servidor y los servicios. Adquirirá su servidor, instalará InterWorx y WHMCS, agregará sus paquetes y conectará procesadores de pago (como PayPal o authorize).net), vincule WHMCS al panel de control del servidor para la automatización, complete su base de conocimientos con respuestas de soporte técnico y mucho más. Consulte esta lista de consideraciones adicionales para configurar WHMCS.

El programa de alojamiento gratuito para revendedores de Liquid Web le proporciona una licencia WHMCS gratuita y le ayuda a instalar todo el software, para que pueda omitir las partes técnicas y acceder directamente a la configuración del paquete. También obtiene descuentos escalables en productos revendidos a sus clientes.

¡Empieza a vender!

Ahora que el servidor está listo para revender, puede comenzar a comercializar su negocio. Pregunte a sus clientes nuevos y existentes sobre sus necesidades de alojamiento y asegúrese de promocionar el valor de sus ofertas.

Si tiene sentido para sus clientes, considere agregar un Padre de VPS privado a su modelo de negocio para que los clientes que necesitan un servidor completo también puedan crearlos fácilmente de forma automática desde su tienda en línea.

WHMCS se integra con Padres privados de Liquid Web Cloud para la creación de VPS.

Integración y automatización de WHMCS e InterWorx

Si necesita configurar WHMCS usted mismo, consulte la información más actualizada sobre cómo agregar servidores InterWorx a WHMCS en la página de documentación de WHMCS.

WHMCS hace que el control y la venta de sus servidores InterWorx sea muy simple; los clientes le compran paquetes a través de su tienda en línea, y tan pronto como se reciben los pedidos (y opcionalmente se verifican manualmente), WHMCS configura la cuenta de usuario con los límites de paquetes apropiados y envía un correo electrónico al cliente con sus detalles de inicio de sesión para que puedan comenzar a construir de inmediato.

Para que esto suceda, se crea una clave API en InterWorx y se agrega a WHMCS cuando se agrega la información del servidor. WHMCS ahora puede controlar la suspensión por falta de pago, compras de mejoras de paquetes y mucho más. De hecho, para el usuario final, la experiencia de pedido y control será idéntica a la de cualquier otro panel de control importante, ¡pero a un costo de licencia significativamente reducido para usted!

Una de las grandes cosas de WHMCS es que no necesita un servidor separado para administrar su alojamiento; se puede instalar de forma segura junto con InterWorx, por lo que las empresas emergentes en el negocio de revendedores pueden reducir su tamaño a un solo servidor y expandirse a medida que su negocio crece.

¿Está interesado en comenzar? ¡Inscríbase a nuestro Programa de Alojamiento para Revendedores hoy mismo!

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