Cómo Escribir Copias de Sitios Web Potentes: Lista de Verificación de 5 pasos

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Este es un extracto de mi mini-curso sobre cómo escribir copias efectivas para tu página de inicio y acerca de página.

Ha configurado su sitio web. Has registrado el nombre de dominio perfecto. Su plataforma de alojamiento web está altamente calificada. Has pasado mucho tiempo en el diseño de tu sitio web, eligiendo cuidadosamente los colores correctos y eligiendo un estilo que se ajuste a tu marca.

Finalmente, estás listo para comenzar a escribir palabras para la página de inicio de tu sitio web.

pero hit te topaste con una barricada.

No estás seguro de si las palabras que estás escribiendo conectarán e interactuarán con tu audiencia.

Debería escribir más? O menos? ¿O usar palabras diferentes?

¿Cómo puede estar seguro de que está causando una primera impresión sólida y captando rápidamente la atención de los visitantes de su sitio web para que quieran aprender más sobre usted?

No se preocupe!

En la entrada de blog de hoy, comparto con ustedes mi lista de verificación de 5 pasos para escribir copias cautivadoras de sitios web. Esta es la misma lista de verificación que he utilizado para escribir copias para mis clientes de diseño web en una amplia gama de industrias diferentes.

Ya sea que esté escribiendo palabras para la página de inicio de su sitio web de autor o para la página acerca de su negocio, esta lista de verificación lo ayudará a asegurarse de que su copia resuene con los visitantes de su sitio web (¡y que realmente lo lean!).

Vamos a sumergirnos.

Hazlo todo sobre tu lector

Este primer consejo puede dañar tu ego. Pero es uno de los principios más importantes del copywriting: la gente realmente no se preocupa por ti.

Están mucho más preocupados por sus propios problemas y aspiraciones.

No les importan tus valores, tu historia de origen, cuánto tiempo llevas en el negocio, etc. A MENOS que esos detalles demuestren que puedes ayudarlos a resolver un problema que enfrentan o a lograr una de sus aspiraciones.

En Cómo ganar Amigos e Influir en la Gente, Dale Carnegie escribe,

Habla con alguien sobre sí mismo y te escuchará durante horas.

Para captar la atención de los visitantes de su sitio web, necesita hablar de ellos, no de usted mismo. El copywriting más potente es desinteresado y centrado en el lector.

Así que antes de escribir una palabra de texto del sitio web:

Primero, identifique a su público objetivo.

¿Para quién es tu blog? ¿Quién es su cliente ideal? Usted necesita ser específico acerca de a quién está buscando servir.

Seth Godin escribe en su libro This is Marketing,

Lo específico es una especie de valentía. ¿Te escondes detrás de alguien o de todos? Nunca podrá servir a todo el mundo Begin comience en su lugar con el mercado viable más pequeño.

Me resulta útil crear un perfil imaginario de una persona típica de mi público objetivo. Siempre que estoy creando contenido para mi sitio web, siempre tengo en mente a esa persona imaginaria.

David Ogilvy observó en su clásico de copywriting Ogilvy sobre publicidad,

No se dirija a sus lectores como si estuvieran reunidos en un estadio. Cuando la gente lee tu copia, están solos. Finge que estás escribiendo una carta a cada uno de ellos, de un ser humano a otro, segunda persona del singular.

Segundo, empatiza con tu público objetivo.

Anota sus problemas, miedos, esperanzas y sueños en relación con el tema sobre el que estás blogueando o el producto que vendes. ¿Cuál es el principal problema que les ayudas a resolver? ¿Qué sueño les ayudas a lograr?

Seth Godin escribe,

La gente no quiere lo que haces. Quieren lo que hará por ellos. Quieren la forma en que les hará sentir. Y no hay muchos sentimientos entre los que elegir: Si puedes traer a alguien pertenencia, conexión, tranquilidad, estatus o una de las otras emociones más deseadas, has hecho algo que vale la pena. Lo que vendes es simplemente un camino para lograr esas emociones…

Tercero, mientras escribes palabras para tu sitio web, asegúrate de tener en mente a tu público objetivo respondiendo a la pregunta: «¿Y qué?»

Digamos que eres fotógrafo de bodas y quieres escribir que has estado en el negocio por más de diez años. «¿Y qué?»pregunta tu lector. ¿Por qué debería importarles? Bueno, porque eso significa que ha trabajado con cientos de clientes diferentes en todo tipo de clima y lugares diferentes. Tienes experiencia y sabes exactamente qué hacer para obtener recuerdos increíbles de su día especial. Escribe eso en tu sitio web.

O digamos que estás vendiendo un producto. Tal vez tu producto sea un curso en línea sobre cómo hacer crecer un seguimiento de Instagram. Escribes en tu sitio web que una de las características del curso es una colección de plantillas en blanco para rellenar publicaciones de Instagram. «¿Y qué?»pregunta tu lector. Es necesario vincular esta función a un beneficio para el lector.

Para que escribas, » Este curso incluye 30 plantillas de subtítulos de Instagram para que puedas ahorrar tiempo y no tengas que preocuparte por qué publicar cada día.»

Siempre que escribas palabras para tu sitio web, guarda esa pregunta » ¿Y qué?»en la vanguardia de tu mente. ¿Por qué está incluyendo esta información específica? ¿Cuál es su propósito? ¿Cómo ayuda al lector?

Por supuesto, esto no significa que no puedas incluir pequeños detalles divertidos sobre ti mismo en tu biografía, como cómo amas el café o tienes tres perros. El propósito de esos detalles podría ser mostrar al lector que eres un humano como ellos. Tal vez incluso compartan algunos de sus intereses, y esos detalles crean una conexión instantánea.

Pero el resultado final no es monólogo. En primer lugar, hable sobre su lector y cómo lo ayuda.

This is Marketing de Seth Godin y Building a Storybrand de Donald Miller son dos libros fantásticos que te ayudarán a identificar a tu público objetivo y desarrollar un mensaje de marketing que resuene con ellos.

Escribir para escáneres.

No, no me refiero a la máquina. Me refiero a gente que lee rápido. Y eso se aplica a casi todos hoy, incluso a ti y a mí.

Estamos navegando por cientos de sitios web en línea. Nuestro tiempo y capacidad de atención son cortos. Así que cuando aterrizamos en una página web, primero la miramos rápidamente para ver si vale la pena invertir nuestro tiempo para explorar más a fondo. O simplemente podríamos estar buscando una información específica: el número de teléfono de una empresa, por ejemplo.

Teniendo en cuenta el valioso tiempo de los visitantes de tu sitio web (y para asegurarte de que el texto atractivo de tu sitio web realmente se lea), haz que tus páginas sean escaneables.

Aquí hay varias formas de hacerlo:

1. Mantén tus oraciones y párrafos cortos, especialmente en tu página de inicio. (Por lo general, escribo párrafos que tienen como máximo tres o cuatro oraciones, a veces solo una oración.)

2. Divida las páginas de su sitio web en secciones cortas digeribles con encabezados (haga que el encabezado tenga un tamaño de fuente más grande que el otro texto de la sección). Incluso puede cambiar el color de fondo de diferentes secciones para que destaquen o usar bordes, etc.

3. Utilice viñetas y listas numeradas.

4. Frases o palabras importantes en negrita o cursiva.

5. Usa fotos para dividir el texto.

6. Siga la estructura de la pirámide invertida al diseñar las páginas de su sitio web: su información más esencial en la parte superior de la página, los detalles importantes en el medio y la información no esencial al final.

Manténgalo simple y específico

Como vimos en el paso # 2, lo mejor es usar oraciones y párrafos cortos al escribir copias de sitios web. Desea ser lo más conciso posible para que pueda transmitir su punto de vista de manera rápida y clara.

Para ser conciso, necesitarás usar un lenguaje simple y específico. Como observa George Orwell en sus seis reglas para escribir,

Nunca uses una palabra larga cuando una corta sirva. Si es posible cortar una palabra, siempre córtala Never Nunca use una frase extranjera, una palabra científica o una palabra de jerga si puede pensar en un equivalente cotidiano en inglés.

Una forma de asegurarse de que está utilizando un lenguaje claro y sencillo es editar su copia con esta pregunta en mente: «¿Son estas las palabras exactas que usaría mi lector/cliente/cliente?»

Si eres un entrenador de vida, ¿los clientes potenciales acudirían a ti diciendo que quieren » apoyarse en sus fortalezas «y encontrar su»zona de genio»? ¿O en su lugar usarían palabras como » conjunto de habilidades «y»experiencia»?

Si eres un experto en SEO, ¿tus clientes dirían que quieren «optimizar su sitio web»? ¿O en su lugar dirían que quieren «obtener más tráfico de búsqueda»?

Escribí más sobre cómo evitar palabras de jerga confusas y escribir en el idioma de su público objetivo en mi artículo aquí.

Aquí hay dos aplicaciones web gratuitas que también pueden ayudarlo a escribir de manera simple y clara:

Legible le ayuda a mejorar su escritura al medir la legibilidad de su texto. Una puntuación de legibilidad te indica aproximadamente el nivel de educación que alguien necesitaría para leer tu texto fácilmente.

El editor de Hemingway evalúa una pieza de escritura para mayor claridad y simplicidad. Calcula la legibilidad y resalta adverbios, voz pasiva y palabras aburridas y complicadas.

Si tienes un sitio web de WordPress, este plugin te ayuda a optimizar tu contenido para los motores de búsqueda y también evalúa tu copia web con la prueba de legibilidad de Flesch–Kincaid.

Siga el principio de la Vaca Morada

Imagine que está buscando un producto en línea, pero casi todos los sitios web en los que ingresa usan exactamente la misma copia. El producto de cada empresa es «de vanguardia».»Cada empresa es el «líder» en su campo. Cada empresa «pone a sus clientes en primer lugar».

Bastante aburrido, ¿verdad? Probablemente empieces a dudar de que estas palabras sean sinceras, ya que todo el mundo está diciendo exactamente lo mismo.

¿Pero qué pasa si aterrizas en un sitio web que es diferente? Esta compañía comparte la historia de cómo su fundador descubrió un proceso que ahora les ayuda a diseñar un mejor producto. Han escrito un» código de conducta » con cinco reglas sobre cómo tratan a los clientes.

Su copia no se mezcla con el resto. Es único e inolvidable.

Eso es lo que también quieres hacer con tu copia.

Seth Godin acuñó el término «vaca púrpura» para describir este principio. En una charla TED de 2003, explicó,

…Mi parábola aquí es que estás conduciendo por la carretera y ves una vaca, y sigues conduciendo porque has visto vacas antes. Las vacas son invisibles. Las vacas son aburridas. Quien se detendrá y parará y dirá – ‘ Oh, mira, una vaca.’ Nadie.

Pero si la vaca fuera morada you lo notarías por un tiempo. Quiero decir, si todas las vacas fueran moradas, también te aburrirías de ellas. Lo que va a decidir de qué se habla, qué se hace, qué se cambia, qué se compra, qué se construye, es: ‘¿Es notable?»Y» notable «es una palabra realmente genial, porque creemos que solo significa «limpio», pero también significa » vale la pena hacer un comentario al respecto.’

Cuando escriba su copia, considere cómo puede hacerla notable.

Tal vez eso signifique buscar formas de infundir personalidad y emoción en su copia. Puede significar escribir de forma más conversacional o incluir chistes, gifs o emojis (si eso se alinea con tu marca).

Puede significar escribir en primera persona en lugar de en tercera. Podría significar descartar frases vacías y usadas en exceso como» poner a los clientes primero » y, en su lugar, explicar en detalle cómo poner a los clientes primero.

En este artículo, mostré cómo utilicé el principio de la vaca púrpura para actualizar la copia en mi formulario de suscripción por correo electrónico. Me di cuenta de que la gente probablemente vea cientos de formularios de suscripción de correo electrónico todos los días. Nos bombardean con todo tipo de regalos cuando visitamos sitios web. ¿Cómo podría hacer que el mío se destaque?

Para que mi nueva ventana emergente sea diferente a la mayoría de las ventanas emergentes que ves en la web, decidí intentar inyectar un poco de calidez y personalidad. Mi objetivo era que no pareciera un anuncio.

Así que en lugar de escribir, «Obtén el Libro Electrónico Gratuito», escribí, «¡Hola! ¿Puedo enviarte un regalo?»Esta última frase crea una conexión mucho más humana con mis visitantes.

En última instancia, cuando usas el principio de la vaca morada en tu marketing, atraes a las personas que realmente resuenan con tu personalidad, estilo de escritura y mensaje, mientras filtras a aquellos que no lo hacen.

Ahora, no intentes ser tan inteligente que termines confundiendo a la gente. Hay lugares en tu sitio web donde es mejor ser simple y directo. Por ejemplo, en su menú de navegación, generalmente es mejor usar los términos estándar: Inicio, Acerca de, Contacto, Preguntas frecuentes, etc.

Pero donde puedas infundir tu personalidad y escribir copias notables, hazlo.

Prueba, Prueba, Prueba

¿Has escrito una copia increíble de un sitio web que habla directamente a tu público objetivo, empatiza con él y explica exactamente cómo los ayudas, pero

they todavía no están comprando tu producto o servicio o registrándose en tu lista de correo electrónico?

Ugh, ¿qué hiciste mal?

La verdad es que no sabes cómo funcionará tu copia hasta que la publiques en tu sitio web y comiences a probar.

Incluso los redactores más experimentados a veces escriben páginas de ventas que funcionan mal. Pero descubren qué parte de la página de ventas no está resonando con su audiencia, y modifican ese texto para que obtenga resultados.

Si tu copy no está funcionando bien, tal vez necesites ejecutarlo por un cliente o cliente o uno de los lectores de tu blog y obtener sus comentarios. No lees la mente, después de todo. Es un movimiento inteligente para obtener su opinión.

Por otro lado, si su copia está funcionando bien, tal vez pueda modificarla para que funcione aún mejor.

Algunos creadores de sitios web y formularios de correo electrónico le permitirán ejecutar pruebas A / B en su copia. Eso significa que mostrarán la versión A de tu copia al 50% de los visitantes de tu sitio web y la versión B al otro 50%.

Por ejemplo, en la versión A, puede escribir » Suscribirse a mi lista de correo electrónico.»En la versión B, escribes,» Consigue mi libro electrónico gratuito.»La prueba revela que más personas se registran en tu lista de correo electrónico cuando leen la versión B. Dado que la versión B es la clara ganadora, puede desechar la versión A.

También puede ejecutar un tipo de prueba A/B cuando se comunique con sus clientes o lectores de blogs para obtener comentarios. Dales dos versiones diferentes de tu copia y pregunta cuál resuena más con ellos.

La comida para llevar

En última instancia, la regla más importante para escribir copias de sitios web es ponerse en los zapatos de su lector. Piensa en sus preocupaciones. Piense en el lenguaje que usarían para describir sus esperanzas y temores. Piensa en el estado de ánimo en el que se encuentran cuando visitan tu sitio web.

Mientras crea el texto de su sitio web, tenga en cuenta las palabras del famoso adman Leo Burnett,

Hazlo simple. Hazlo memorable. Haz que sea atractivo para mirar. Haz que sea divertido de leer.

Entonces estarás realmente en camino de escribir palabras que deleitarán y cautivarán a tu audiencia.

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