Comment écrire une Copie de Site Web Puissante: Liste de contrôle en 5 étapes

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Ceci est un extrait de mon mini-cours sur la façon d’écrire une copie efficace pour votre page d’accueil et à propos de la page.

Vous avez configuré votre site Web. Vous avez enregistré le nom de domaine parfait. Votre plateforme d’hébergement web est très bien notée. Vous avez passé beaucoup de temps sur la conception de votre site Web, en choisissant soigneusement les bonnes couleurs et en choisissant un style qui parle à votre marque.

Enfin, vous êtes prêt à commencer à écrire des mots pour la page d’accueil de votre site Web.

Maisyoutu as heurté un barrage routier.

Vous n’êtes pas sûr que les mots que vous écrivez se connectent et interagissent avec votre public.

Devriez-vous écrire plus? Ou moins? Ou utilisez des mots différents?

Comment pouvez-vous être sûr de faire une première impression forte et de capter rapidement l’attention des visiteurs de votre site Web afin qu’ils veuillent en savoir plus sur vous?

Ne vous inquiétez pas!

Dans le billet de blog d’aujourd’hui, je partage avec vous ma liste de contrôle en 5 étapes pour rédiger une copie de site Web captivante. C’est la même liste de contrôle que j’ai utilisée pour écrire une copie pour mes clients de conception Web dans un large éventail d’industries différentes.

Que vous écriviez des mots pour la page d’accueil de votre site Web d’auteur ou pour la page à propos de votre entreprise, cette liste de contrôle vous aidera à vous assurer que votre copie résonnera avec les visiteurs de votre site Web (et qu’ils la liront réellement!).

Plongeons.

Faites tout pour votre lecteur

Ce premier conseil pourrait nuire à votre ego. Mais c’est l’un des principes les plus importants de la rédaction: les gens ne se soucient vraiment pas de vous.

Ils sont beaucoup plus préoccupés par leurs propres problèmes et aspirations.

Ils ne se soucient pas de vos valeurs, de votre histoire d’origine, de la durée de votre activité, etc. À moins que ces détails ne prouvent que vous pouvez les aider à résoudre un problème auquel ils sont confrontés ou à réaliser l’une de leurs aspirations.

Dans Comment gagner des amis et Influencer les gens, Dale Carnegie écrit,

Parlez à quelqu’un d’eux-mêmes, et ils écouteront pendant des heures.

Afin de capter l’attention des visiteurs de votre site Web, vous devez en parler, pas de vous-même. La rédaction la plus puissante est désintéressée et axée sur le lecteur.

Donc, avant d’écrire un mot de copie de site Web:

D’abord, identifiez votre public cible.

À qui s’adresse votre blog ? Qui est votre client ou client idéal? Vous devez être précis sur qui vous cherchez à servir.

Seth Godin écrit dans son livre This is Marketing,

Spécifique est une sorte de bravoure. Cachez-vous derrière n’importe qui ou tout le monde? Vous ne pourrez jamais servir tout le mondeBegin Commencez plutôt par le plus petit marché viable.

Je trouve utile de trouver un profil imaginaire d’une personne typique de mon public cible. Chaque fois que je crée du contenu pour mon site Web, j’ai toujours cette personne imaginaire en tête.

David Ogilvy a observé dans son classique de rédaction Ogilvy sur la publicité,

Ne vous adressez pas à vos lecteurs comme s’ils étaient réunis dans un stade. Quand les gens lisent votre copie, ils sont seuls. Prétendez que vous écrivez à chacun d’eux une lettre, un être humain à un autre, à la deuxième personne du singulier.

Deuxièmement, faites preuve d’empathie avec votre public cible.

Notez leurs problèmes, leurs peurs, leurs espoirs et leurs rêves par rapport au sujet sur lequel vous bloguez ou au produit que vous vendez. Quel est le principal problème que vous les aidez à résoudre? Quel rêve les aidez-vous à réaliser?

Seth Godin écrit,

Les gens ne veulent pas de ce que tu fais. Ils veulent ce que cela fera pour eux. Ils veulent ce que cela leur fera ressentir. Et il n’y a pas beaucoup de sentiments parmi lesquels choisir – Si vous pouvez apporter à quelqu’un une appartenance, une connexion, une tranquillité d’esprit, un statut ou l’une des autres émotions les plus désirées, vous avez fait quelque chose de valable. La chose que vous vendez est simplement une route pour atteindre ces émotions…

Troisièmement, lorsque vous écrivez des mots pour votre site Web, assurez-vous de garder votre public cible à l’esprit en répondant à la question « Et alors? »

Disons que vous êtes photographe de mariage et que vous voulez écrire que vous êtes en affaires depuis plus de dix ans.  » Et alors ? » demande votre lecteur. Pourquoi devraient-ils s’en soucier? Eh bien, parce que cela signifie que vous avez travaillé avec des centaines de clients différents dans tous les types de conditions météorologiques et de lieux. Vous êtes expérimenté et savez exactement quoi faire pour avoir des souvenirs incroyables de leur journée spéciale. Écrivez cela sur votre site Web.

Ou disons que vous vendez un produit. Peut-être que votre produit est un cours en ligne sur la façon de développer un suivi Instagram. Vous écrivez sur votre site Web que l’une des fonctionnalités du cours est une collection de modèles vierges pour les publications Instagram.  » Et alors ? » demande votre lecteur. Vous devez lier cette fonctionnalité à un avantage pour le lecteur.

Alors vous écrivez: « Ce cours comprend 30 modèles de légendes Instagram afin que vous puissiez gagner du temps et ne pas avoir à vous soucier de ce qu’il faut publier chaque jour. »

Chaque fois que vous écrivez des mots pour votre site Web, gardez toujours cette question « Et alors? »au premier plan de votre esprit. Pourquoi incluez-vous cette information spécifique? Quel est son but ? Comment cela aide-t-il le lecteur?

Bien sûr, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas inclure de petits détails amusants sur vous-même dans votre bio, comme la façon dont vous aimez le café ou avez trois chiens. Le but de ces détails pourrait être de montrer au lecteur que vous êtes un humain comme eux. Peut-être qu’ils partagent même certains de vos intérêts, et ces détails créent une connexion instantanée.

Mais l’essentiel n’est pas de monologue. Tout d’abord, parlez de votre lecteur et de la façon dont vous les aidez.

This is Marketing de Seth Godin et Building a Storybrand de Donald Miller sont deux livres fantastiques qui vous aideront à identifier votre public cible et à développer un message marketing qui résonne avec eux.

Écrire pour les scanners.

Non, je ne parle pas de la machine. Je veux dire des gens qui lisent vite. Et cela vaut pour presque tout le monde aujourd’hui, même toi et moi.

Nous parcourons des centaines de sites Web en ligne. Notre temps et notre capacité d’attention sont courts. Ainsi, lorsque nous atterrissons sur une page de site Web, nous la regardons d’abord rapidement pour voir si cela vaut la peine d’investir notre temps pour explorer davantage. Ou nous pourrions simplement rechercher une information spécifique – le numéro de téléphone d’une entreprise, par exemple.

Par considération pour le temps précieux du visiteur de votre site Web (et pour vous assurer que votre copie de site Web convaincante est effectivement lue), rendez vos pages numérisables.

Voici plusieurs façons de le faire :

1. Gardez vos phrases et paragraphes courts, en particulier sur votre page d’accueil. (J’écris généralement des paragraphes d’au plus trois à quatre phrases, parfois d’une seule phrase.)

2. Divisez les pages de votre site Web en courtes sections digestibles avec des en-têtes (donnez à l’en-tête une taille de police plus grande que l’autre texte de la section). Vous pouvez même changer la couleur d’arrière-plan de différentes sections pour les faire ressortir ou utiliser des bordures, etc.

3. Utilisez des puces et des listes numérotées.

4. Les phrases ou les mots importants sont en gras ou en italique.

5. Utilisez des photos pour diviser le texte.

6. Suivez la structure de la pyramide inversée lors de la conception des pages de votre site Web – vos informations les plus essentielles en haut de la page, les détails importants au milieu et les informations non essentielles à la fin.

Restez simple et précis

Comme nous l’avons vu à l’étape #2, il est préférable d’utiliser des phrases et des paragraphes courts lors de la rédaction d’une copie de site Web. Vous voulez être aussi concis que possible afin de faire passer votre point de vue rapidement et clairement.

Pour être concis, vous devrez utiliser un langage simple et spécifique. Comme l’observe George Orwell dans ses six règles d’écriture,

N’utilisez jamais un long mot là où un court fera l’affaire. S’il est possible de couper un mot, coupez-le toujours… N’utilisez jamais une phrase étrangère, un mot scientifique ou un mot de jargon si vous pouvez penser à un équivalent anglais quotidien.

Une façon de vous assurer que vous utilisez un langage clair et simple est de modifier votre copie en gardant cette question à l’esprit: « Sont-ce les mots exacts que mon lecteur / client / client utiliserait? »

Si vous êtes un coach de vie, des clients potentiels viendraient-ils vous dire qu’ils veulent « s’appuyer sur leurs forces » et trouver leur « zone de génie »? Ou utiliseraient-ils plutôt des mots comme « ensemble de compétences » et « expertise »?

Si vous êtes un expert en référencement, vos clients diront-ils qu’ils veulent « optimiser leur site Web »? Ou diraient-ils plutôt qu’ils veulent « obtenir plus de trafic de recherche »?

J’ai écrit plus sur la façon d’éviter de confondre les mots de jargon et d’écrire dans la langue de votre public cible dans mon article ici.

Voici deux applications web gratuites qui peuvent également vous aider à écrire simplement et clairement:

Readable vous aide à améliorer votre écriture en mesurant la lisibilité de votre texte. Un score de lisibilité vous indique à peu près le niveau d’éducation dont quelqu’un aurait besoin pour lire facilement votre texte.

L’éditeur Hemingway évalue un morceau d’écriture pour plus de clarté et de simplicité. Il calcule la lisibilité et met en évidence les adverbes, la voix passive et les mots ternes et compliqués.

Si vous avez un site web WordPress, ce plugin vous aide à optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche et évalue également votre copie web par rapport au test de lisibilité Flesch–Kincaid.

Suivez le principe de la vache pourpre

Imaginez que vous recherchez un produit en ligne, mais presque tous les sites Web sur lesquels vous atterrissez utilisent exactement la même copie. Le produit de chaque entreprise est « à la pointe de la technologie. »Chaque entreprise est le « leader » dans son domaine. Chaque entreprise « met ses clients en premier ».

Assez ennuyeux, non? Vous commencez probablement à douter que ces mots soient sincères puisque tout le monde dit exactement la même chose.

Mais que se passe-t-il si vous atterrissez sur un site Web différent? Cette entreprise raconte comment son fondateur a découvert un processus qui les aide maintenant à concevoir un meilleur produit. Ils ont rédigé un « code de conduite » avec cinq règles sur la façon dont ils traitent les clients.

Leur copie ne se fond pas dans tout le reste. C’est unique et inoubliable.

C’est aussi ce que vous voulez faire avec votre copie.

Seth Godin a inventé le terme « vache pourpre » pour décrire ce principe. Dans une conférence TED de 2003, il a expliqué,

… Ma parabole ici est que vous conduisez sur la route et que vous voyez une vache, et que vous continuez à conduire parce que vous avez déjà vu des vaches. Les vaches sont invisibles. Les vaches sont ennuyeuses. Qui va s’arrêter et s’arrêter et dire: « Oh, regarde, une vache. Personne.

Mais si la vache était violetteyou vous le remarqueriez pendant un moment. Je veux dire, si toutes les vaches étaient violettes, tu t’ennuierais aussi avec ça. La chose qui va décider de ce dont on parle, de ce qui est fait, de ce qui est changé, de ce qui est acheté, de ce qui est construit, c’est: « Est-ce remarquable? »Et « remarquable » est un mot vraiment cool, parce que nous pensons que cela signifie simplement « soigné », mais cela signifie aussi « vaut la peine de faire une remarque.’

Lorsque vous rédigez votre copie, réfléchissez à la façon dont vous pouvez la rendre remarquable.

Cela signifie peut-être chercher des moyens d’insuffler de la personnalité et de l’émotion dans votre copie. Cela peut signifier écrire de manière plus conversationnelle ou inclure des blagues, des GIF ou des emojis (si cela correspond à votre marque).

Cela peut signifier écrire à la première personne plutôt qu’à la troisième. Cela peut signifier rejeter les expressions vides et surutilisées comme « donner la priorité aux clients » et, au lieu de cela, expliquer en détail comment vous accordez la priorité aux clients.

Dans cet article, j’ai montré comment j’ai utilisé le principe de la vache pourpre pour mettre à jour la copie de mon formulaire d’inscription par e-mail. J’ai réalisé que les gens voient probablement des centaines de formulaires d’abonnement par e-mail chaque jour. Nous sommes bombardés de toutes sortes de cadeaux lorsque nous visitons des sites Web. Comment pourrais-je faire ressortir le mien?

Pour que mon nouveau pop-up soit différent de la plupart des pop-ups que vous voyez sur le web, j’ai décidé d’essayer d’injecter un peu de chaleur et de personnalité. Mon but était que cela ne ressemble pas à une publicité.

Donc, au lieu d’écrire, « Obtenez l’eBook gratuit », j’ai écrit: « Hé là! Puis-je vous envoyer un cadeau? » Cette dernière phrase crée un lien beaucoup plus humain avec mes visiteurs.

En fin de compte, lorsque vous utilisez le principe de la vache violette dans votre marketing, vous attirez les personnes qui résonnent vraiment avec votre personnalité, votre style d’écriture et votre message tout en filtrant ceux qui ne le font pas.

Maintenant, n’essayez pas d’être si intelligent que vous finissez par confondre les gens. Il y a des endroits sur votre site Web où il est préférable d’être simple et direct. Par exemple, dans votre menu de navigation, il est généralement préférable d’utiliser les termes standard: Accueil, À propos, Contact, FAQ, etc.

Mais là où vous pouvez infuser votre personnalité et écrire une copie remarquable, faites-le.

Test, Test, Test

Avez-vous écrit une copie de site Web incroyable qui parle directement à votre public cible, sympathise avec lui et explique exactement comment vous les aidez, mais

they ils n’achètent toujours pas votre produit ou service ou ne s’inscrivent pas à votre liste de diffusion?

Pouah, qu’as-tu fait de mal?

La vérité est que vous ne savez pas comment votre copie fonctionnera jusqu’à ce que vous la publiiez sur votre site Web et que vous commenciez à tester.

Même les rédacteurs les plus expérimentés écrivent parfois des pages de vente qui fonctionnent mal. Mais ils déterminent quelle partie de la page de vente ne résonne pas avec leur public, et ils ajustent cette copie pour qu’elle obtienne des résultats.

Si votre copie ne fonctionne pas bien, vous devez peut-être l’exécuter par un client ou un client ou l’un de vos lecteurs de blog et obtenir leurs commentaires. Tu n’es pas un lecteur d’esprit, après tout. C’est une décision intelligente d’obtenir leur contribution.

D’un autre côté, si votre copie fonctionne bien, vous pouvez peut-être la modifier pour qu’elle fonctionne encore mieux.

Certains constructeurs de sites Web et formulaires de courrier électronique vous permettront d’exécuter des tests A / B sur votre copie. Cela signifie qu’ils montreront la version A de votre copie à 50% des visiteurs de votre site Web et la version B aux 50% restants.

Par exemple, dans la version A, vous pouvez écrire :  » Abonnez-vous à ma liste de diffusion. »Dans la version B, vous écrivez: « Obtenez mon eBook gratuit. »Le test révèle que plus de personnes s’inscrivent à votre liste de diffusion lorsqu’elles lisent la version B. Puisque la version B est clairement gagnante, vous pouvez supprimer la version A.

Vous pouvez également exécuter un type de test A / B lorsque vous contactez vos clients ou lecteurs de blogs pour obtenir des commentaires. Donnez-leur deux versions différentes de votre copie et demandez laquelle résonne le plus avec elles.

Les plats à emporter

En fin de compte, la règle la plus importante pour écrire une copie de site Web est de se mettre à la place de votre lecteur. Pensez à leurs préoccupations. Pensez au langage qu’ils utiliseraient pour décrire leurs espoirs et leurs peurs. Pensez à l’état d’esprit dans lequel ils se trouvent lorsqu’ils visitent votre site Web.

Lorsque vous créez votre copie de site Web, gardez à l’esprit les paroles du célèbre adman Leo Burnett,

Faites simple. Rendez-le mémorable. Rendez-le invitant à regarder. Rendez-le amusant à lire.

Alors vous serez vraiment sur le point d’écrire des mots qui raviront et captiveront votre public.

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