Comment commencer à revendre de l’hébergement avec WHMCS et InterWorx

Vous vous demandez comment démarrer une entreprise d’hébergement revendeur?

L’hébergement de revendeurs est devenu populaire avant le boom des serveurs virtuels bon marché et fait toujours partie intégrante du paysage actuel des sociétés d’hébergement Web.

Lorsque l’hébergement Web est un espace serveur acheté directement auprès d’un fournisseur de centre de données, l’hébergement revendeur est une partie d’un serveur, ou parfois même un serveur virtuel ou dédié entier, loué à une personne qui achète directement de l’espace dans un centre de données. »

L’hébergement revendeur fournit généralement à l’utilisateur final un panneau de contrôle d’hébergement tel que cPanel ou SiteWorx par rapport à un panneau de contrôle de serveur tel que WHM ou NodeWorx.

Cela vous permet, en tant que revendeur, de contrôler en toute sécurité et en toute sécurité les services au niveau du serveur tout en donnant aux clients individuels les outils et la liberté de fonctionner de manière indépendante.

Pourquoi Devriez-Vous Devenir Revendeur d’Hébergement ?

Pour certains acheteurs, l’utilisation d’un intermédiaire n’a pas beaucoup de sens; les coûts pourraient être beaucoup plus bas lors de l’achat directement auprès du fournisseur. Cependant, pour d’autres, les offres du fournisseur peuvent ne pas correspondre à leurs besoins. Peut-être que l’hébergement VPS ou un serveur dédié est beaucoup trop d’espace ou trop compliqué à gérer. Le coût d’un serveur complet pourrait être très élevé par rapport à la location d’une partie seulement d’un serveur.

D’autres clients recherchent un guichet unique. Ils veulent une entreprise unique capable de gérer tout ce qui concerne leur présence en ligne, de la conception Web et du référencement à l’hébergement et au support de site.

Cas d’utilisation des revendeurs

C’est là que vous intervenez ! Vous avez peut-être une niche sur votre marché; disons que vous êtes l’expert en pages de destination de restaurant. Vous avez des contacts sur le marché pour des prospects, la bonne combinaison d’outils et de ressources pour des pages intuitives et populaires, et un excellent délai d’exécution. La seule chose qui manque à vos clients est un endroit pour mettre leur site Web lorsque vous avez terminé.

Passer à l’hébergement revendeur pour votre entreprise garantirait des revenus continus à vos clients et pourrait vous aider à réaliser vos ventes encore plus rapidement.

Bien sûr, ce n’est qu’un exemple. Voici quelques cas d’utilisation supplémentaires:

SEO Professional

Un pro de l’optimisation des moteurs de recherche aide les entreprises à se faire remarquer en ligne. Il est facile d’aider la vitesse du site de vos clients, les métadonnées du robot de recherche, les enregistrements DNS et les plugins lorsque leur site est hébergé sur votre serveur.

Développeur de thèmes

Un gourou de thèmes Magento ou WordPress conçoit des modèles de tueur et des pages réactives. Vous pouvez vous assurer que votre code fonctionnera correctement en contrôlant soigneusement l’environnement et les versions dans lesquels vos clients hébergent.

Administrateur de site Web

Un administrateur de contrat pour des organisations à but non lucratif peut aider de nombreux clients différents à faire le même genre de choses: publier des procès-verbaux de réunion, mettre à jour les informations du conseil d’administration et annoncer les événements à venir. Un emplacement central où tout cela se produit pour tous vos clients peut vraiment accélérer votre flux de travail et vous aider à administrer rapidement les mises à jour du site Web.

Les différents types de valeur que votre entreprise peut ajouter à l’hébergement revendeur sont presque illimités, tout comme les types de valeur que l’hébergement revendeur peut apporter à votre entreprise!

 Comment démarrer une entreprise d'hébergement revendeur en six étapes

Comment démarrer une entreprise d’hébergement Revendeur en six étapes

Quelles étapes devez-vous suivre pour commencer à revendre? Commençons à partir de zéro et suivons les étapes de la création d’une entreprise d’hébergement de revendeurs.

Créer un plan d’affaires

Votre entreprise devrait commencer par un plan d’affaires. Ce plan comprendra toutes les informations dont vous avez besoin pour guider votre croissance, comme l’organisation de votre entreprise, les services que vous envisagez d’offrir et les problèmes que vos plans d’affaires doivent résoudre. Une fois que vous avez un plan, créez une entreprise si vous ne l’avez pas déjà fait (comme une LLC ou une GmbH) et effectuez votre travail via l’entreprise.

Sélectionnez votre hôte, Serveur et logiciel

Il s’agit d’un choix essentiel pour vos coûts continus. Un fournisseur d’hébergement solide vous soutiendra dans votre entreprise de revente et fournira des serveurs stables et sécurisés à vos clients. Un panneau de configuration simple à utiliser vous permettra de passer plus de temps sur vos clients et moins de temps sur les tenants et les aboutissants de la gestion du serveur. Assurez-vous de sélectionner un serveur que vous pouvez facilement mettre à niveau, comme un serveur dédié au Cloud, pour étendre vos ressources lorsque vous manquez de ressources.

Liquid Web recommande d’utiliser une combinaison de WHMCS et d’InterWorx comme système d’hébergement revendeur peu coûteux et complet.

WHMCS dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour vendre l’hébergement et soutenir les clients, y compris la billetterie, le traitement des paiements et une automatisation impressionnante, tandis qu’InterWorx s’adapte bien à votre entreprise avec des frais de licence fixes et un ensemble complet de fonctionnalités d’hébergement.

Considérez le support

En tant qu’hôte, vous serez responsable de répondre aux questions du support concernant les nouveaux services d’hébergement que vous fournirez. Cela se divise en deux catégories: l’auto-assistance et le support technique.

  1. L’auto-assistance fournit à vos clients des réponses prédéfinies à des questions ou à des problèmes courants grâce à un système auquel ils peuvent accéder sans votre participation. Des exemples d’outils d’auto-assistance peuvent être une base de connaissances ou une section FAQ sur votre site Web sur la configuration d’un client de messagerie ou la connexion au serveur via FTP. WHMCS dispose déjà d’un outil de base de connaissances que vous pouvez intégrer à votre portail client.
  2. Le support technique est une implication active avec un client par chat en direct, un système de billetterie ou un appel téléphonique pour résoudre un problème, répondre à des questions ou modifier des services. Mais, s’il y a des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre vous-même, assurez-vous que votre fournisseur de serveur peut vous aider là où se termine votre expertise.
Envisagez de faire appel à une équipe de support tierce en marque blanche comme première ligne de défense pour vous aider avec les tickets clients si votre temps libre est mince. Prolonger vos heures de support de cette façon est une grande victoire pour vos clients, qui peuvent avoir des problèmes le soir ou le week-end. WHMCS dispose d’une solution de billetterie par e-mail intégrée et de différents niveaux d’accès pour les administrateurs de support!

Créer des packages

Les packages sont les niveaux d’hébergement et les combinaisons de fonctionnalités que vous fournissez à vos clients. Vous pouvez décider de centrer vos forfaits d’hébergement autour de votre service principal et d’inclure l’hébergement en tant que module complémentaire, ou vous pouvez choisir de créer des niveaux d’hébergement avec vos précieux services inclus dans certains forfaits.

Quels autres services devraient être ajoutés à vos plans d’hébergement? Il y a certaines fonctionnalités que les acheteurs considéreraient comme « standard » et n’ajoutent pas beaucoup (ou parfois quoi que ce soit) à vos coûts. Ceux-ci incluent les certificats SSL, l’accès FTP, les sauvegardes à distance, l’enregistrement de nom de domaine et les installateurs CMS en un clic.

Effectuez des études de marché et calculez vos frais généraux pour la publicité, l’hébergement, le support, le stockage et vos propres services au moment de décider du prix des forfaits.

WHMCS a des intégrations pour la commande de certificats SSL et de noms de domaine afin que vos clients puissent ajouter ces options à leurs packages selon leurs besoins. InterWorx prend également en charge les certificats SSL Let’s Encrypt gratuits pour les domaines en direct !

Configurez votre Serveur et vos Services

Maintenant que vous avez votre framework, vous pouvez commencer à configurer le serveur et les services. Vous allez vous procurer votre serveur, installer InterWorx et WHMCS, ajouter vos packages et connecter des processeurs de paiement (comme PayPal ou authorize.net), liez WHMCS au panneau de configuration du serveur pour l’automatisation, renseignez votre Ko avec des réponses au support technique, et bien plus encore. Consultez cette liste de considérations supplémentaires pour configurer WHMCS.

Le programme d’hébergement revendeur gratuit de Liquid Web vous fournit une licence WHMCS gratuite, et ils vous aident à installer tous les logiciels, afin que vous puissiez ignorer les parties techniques et accéder directement à la configuration du package. Vous bénéficiez également de remises de mise à l’échelle sur les produits revendus à vos clients.

Commencez à vendre!

Maintenant que le serveur est prêt à être revendu, vous pouvez commencer à commercialiser votre entreprise. Renseignez-vous auprès de vos clients nouveaux et existants sur leurs besoins d’hébergement et assurez-vous de vanter la valeur de vos offres.

Si cela a du sens pour vos clients, envisagez d’ajouter un parent VPS privé à votre modèle commercial afin que les clients qui ont besoin d’un serveur entier puissent également facilement les créer automatiquement à partir de votre boutique en ligne.

WHMCS s’intègre aux parents privés de Liquid Web Cloud pour la création de VPS.

Intégration et automatisation WHMCS et InterWorx

Si vous devez configurer vous-même WHMCS, consultez les informations les plus récentes sur l’ajout de serveurs InterWorx à WHMCS sur la page de documentation WHMCS.

WHMCS rend le contrôle et la vente de vos serveurs InterWorx très simples; les clients achètent des packages auprès de vous via votre boutique en ligne, et dès que les commandes sont reçues (et éventuellement vérifiées manuellement), WHMCS configure le compte utilisateur avec les limites de packages appropriées et envoie au client ses informations de connexion afin qu’il puisse commencer à construire immédiatement.

Pour que cela se produise, une clé API est créée dans InterWorx et ajoutée au WHMCS lorsque les informations du serveur sont ajoutées. Les WHMCS peuvent désormais contrôler la suspension en cas de non-paiement, les achats de mises à niveau de packages et bien plus encore. En fait, pour l’utilisateur final, l’expérience de commande et de contrôle sera identique à n’importe quel autre panneau de contrôle majeur, mais à un coût de licence considérablement réduit pour vous!

L’un des avantages des WHMCS est que vous n’avez pas besoin d’un serveur séparé pour gérer votre hébergement; il peut être installé en toute sécurité à côté d’InterWorx, de sorte que les start-ups du secteur des revendeurs peuvent se réduire à un seul serveur et se développer à mesure que leur activité se développe.

Intéressé à commencer? Postulez à notre programme d’hébergement revendeur dès aujourd’hui!

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