Gestion du Tourisme – Tendances et avenir

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 » Peu importe pourquoi et où vous voyagez. Il y a toujours quelque chose de merveilleusement nouveau à trouver. »

− Anonyme.

Le tourisme est l’ensemble des produits tangibles et des services intangibles qui peuvent aider à apporter l’expérience la plus profonde possible. En ce qui concerne le temps, le tourisme est passé de l’ancienne forme de tourisme religieux à quelques nouvelles formes. L’industrie du tourisme contribue à 9% du PIB mondial et offre un emploi sur 11. En outre, le nombre de touristes a doublé au cours des 20 dernières années et une croissance soutenue est attendue dans les prochaines années sur tous les segments de marché.

L’industrie touristique a un fort potentiel de croissance et de revenus. Voyons, les nouvelles tendances qui façonnent le tourisme aujourd’hui.

La technologie numérique dans le tourisme

Aujourd’hui, les voyagistes et les touristes sont équipés des dernières technologies. Il a permis aux gestionnaires d’entreprises touristiques et aux touristes d’explorer, de découvrir et d’atteindre de nouveaux endroits en facilitant les réservations de voyages et d’hébergements en ligne, etc.

Les touristes utilisent diverses applications mobiles aussi simples qu’une application boussole, des applications de réservation en ligne, des applications de conversion de devises, des applications d’heure mondiale, des applications de traduction linguistique, des applications météo, Google Maps et des services de localisation de restaurants ou d’hébergements sur leur appareil mobile. Les touristes peuvent également ajouter leurs propres données pour créer une superposition sur la carte Google et explorer toutes les possibilités de visiter un lieu en utilisant l’API Google Maps. Certaines applications aident à planifier la visite, à trouver des vols bon marché, des centres de transport locaux, des restaurants et des attractions de destination.

Les applications améliorent l’expérience touristique avant, pendant et après la visite.

 Technologie numérique

Aujourd’hui, les grands voyagistes investissent des fonds pour créer leurs propres applications mobiles. Ils sont enclins à utiliser le moins de papiers possible et préfèrent envoyer des documents PDF d’itinéraire à leurs clients et des documents d’assurance aux clients fournisseurs de services d’assurance. Ils utilisent également la plupart des applications utilisées par les touristes; de plus, ils s’appuient fortement sur certaines applications telles que l’application Trafalgar, l’application Passport to Tour, l’application mTrip, qui peuvent les connecter aux touristes du voyage, suivre l’itinéraire et obtenir des informations à la volée sur la visite.

Étant donné que la technologie permet aux voyagistes d’atteindre leurs clients et leurs clients à la vitesse de la lumière, les voyagistes l’utilisent pour promouvoir leur entreprise et divers produits, accroître la notoriété de leur marque, connaître les préférences des touristes et faciliter l’accès à leurs produits et services.

Nouvelles tendances du tourisme

Le tourisme est une industrie en constante évolution. Quelques formes de tourisme auparavant inconnues ou non notées s’établissent aujourd’hui. Certains d’entre eux sont −

Tourisme polaire

 Tourisme polaire

Les régions polaires arctiques et antarctiques ont toujours attiré des touristes. Le tourisme polaire est une industrie en croissance dynamique en raison des efforts déployés par les voyagistes pour fournir diverses attractions, destinations et activités à leurs clients. Les touristes d’aventure et les touristes ordinaires qui aspirent à une expérience météorologique unique, à la solitude et à la vue de la vie sauvage dans son habitat naturel optent pour le tourisme polaire.

Tourisme spatial

 Tourisme spatial

Il comprend les vols de fusées orbitales et suborbitales dans l’espace. Rouler dans l’espace de loisirs et d’expérience unique était l’idée derrière ce tourisme. Jusqu’à ce jour, seuls les touristes très riches payant une très grosse somme d’argent pouvaient éventuellement réaliser le rêve de voir au-delà de la planète bleue. Dans les années à venir, ce tourisme extravagant pourra également être mis à la disposition des gens ordinaires.

Tourisme sombre

Le tourisme sombre est la plus ancienne forme de tourisme développée récemment. En raison de la peur et de l’attraction naturelle pour découvrir le mystère de la mort que les êtres humains ont toujours, certains touristes préfèrent visiter les destinations telles que les champs de bataille, les lieux d’homicides violents ou tous les endroits où un grand nombre de personnes ont perdu la vie naturellement ou de force au cours des 100 à 125 dernières années.

Par exemple, les touristes visitent Pompéi pour voir les cadavres des victimes de la catastrophe volcanique littéralement transformés en moulages en plâtre. Le volcan sur le mont. Le Vésuve avait détruit l’ancienne ville de Pompéi. Bien que la catastrophe se soit produite et ait coûté la vie à des milliers de personnes il y a longtemps, la menace d’autres éruptions volcaniques de ce type existe encore aujourd’hui. Par conséquent, Pompéi est un site archéologique et aussi un site touristique sombre.

D’autres endroits que les touristes visitent pour le tourisme sombre sont −

Tchernobyl et Prypiat, en Ukraine − Les touristes visitent cet endroit pour voir les ruines de la catastrophe nucléaire qui a eu lieu le 26 avril 1986.

Ground Zero, États−Unis – C’est le site du World Trade Centre qui attire les touristes depuis les attentats du 11 septembre 2001.

Auschwitz, Pologne – Ce site sombre est célèbre pour les camps de concentration nazis avec diverses pièces entassées de milliers de paires de lunettes, de chaussures et de cheveux humains. Il affiche les murs du couloir où sont inscrits les noms des victimes et les dates de leur mort, ainsi que la maison du commandant du camp.

Costa Concordia – Sur les côtes de la Toscane, en Italie; le site de ce navire naufragé a attiré les touristes pendant environ deux ans.

Volontourisme

 Volontourisme

Il prend des vacances bénévoles et fait des tournées pour des œuvres de charité. Les gens ne font pas seulement des tournées pour les loisirs et le plaisir, mais aussi pour servir la communauté qui fait face à des calamités naturelles. En cas de crues soudaines ou de cyclones, les habitants des zones touchées ont besoin de soutien. Certains touristes visitent volontairement de tels endroits et tendent leurs mains pour obtenir de l’aide de la manière qui leur est possible.

De plus, les touristes voyagent pour s’occuper des orphelins, pour les plantations, la protection de la faune et d’autres tâches similaires.

Tourisme de luxe

 Tourisme de luxe

Il concerne principalement les riches touristes d’affaires, qui croient fermement que le temps est de première importance et qu’ils doivent payer pour gagner du temps à tout prix. Les touristes fortunés sont enclins à vivre une expérience unique, comme un séjour sur une île privée, une attention personnelle de la part des fournisseurs de services et un accès aux attractions et aux équipements de classe élite.

Tourisme culinaire

 Tourisme culinaire

Les touristes qui aiment recevoir une expérience culinaire locale aiment visiter à cet effet. Ils assistent à des festivals gastronomiques, à des concours alimentaires, visitent des fermes locales, des vineries et des entreprises de fabrication de fromage, interagissent avec la communauté locale ou des cuisiniers pour une expérience culinaire spéciale.

Tourisme BRIC

Les quatre principaux pays en développement, à savoir le Brésil, la Russie, l’Inde et la Chine, ont un grand potentiel pour stimuler l’économie mondiale grâce à l’industrie hôtelière et touristique. Ces pays sont importants pour le tourisme entrant et sortant. Les voyagistes mondiaux adaptent leurs activités touristiques pour exploiter l’énorme marché que ces pays offrent.

Avenir du tourisme

Il est évident que les touristes et les voyagistes de demain auront tendance à s’appuyer davantage sur la technologie. Avec l’introduction des applications et des services en ligne de nouvelle génération, le tourisme va devenir plus accessible et plus agréable.

Selon Ari Steinbuerg, le fondateur d’une start-up de voyage Vamo, les touristes auront tendance à passer moins de temps à planifier à l’avance. Des services de réservation et des applications efficaces permettront aux touristes de créer des itinéraires polyvalents à un prix raisonnable. Les futurs touristes ne préféreraient pas se limiter à des visites groupées. Avec la disponibilité d’un grand nombre d’options, les touristes préféreraient réaliser tous les souhaits possibles en matière de tourisme.

Avec plus de connectivité de vol, de modes de déplacement et d’hébergement introduisant plus de confort, la technologie aidant progressivement l’humanité, le tourisme continuera de donner de l’élan à son secteur.

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