Come iniziare a rivendere l’hosting con WHMCS e InterWorx

Ti stai chiedendo come avviare un’attività di hosting per rivenditori?

L’hosting dei rivenditori è diventato popolare prima del boom dei server virtuali economici e rimane parte integrante del panorama delle società di hosting web di oggi.

Dove il web hosting è spazio server acquistato direttamente da un provider di datacenter, l’hosting rivenditore è una porzione di un server, o talvolta anche un intero server virtuale o dedicato, affittato da qualcuno che acquista spazio direttamente in un data center.”

L’hosting dei rivenditori fornisce generalmente all’utente finale un pannello di controllo di hosting come cPanel o SiteWorx rispetto a un pannello di controllo del server come WHM o NodeWorx.

Ciò consente al rivenditore di controllare in modo sicuro i servizi a livello di server, offrendo ai singoli clienti gli strumenti e la libertà di operare in modo indipendente.

Perché dovresti diventare un rivenditore di hosting?

Per alcuni acquirenti, usare un intermediario non ha molto senso; i costi potrebbero essere molto più bassi quando si acquista direttamente dal fornitore. Tuttavia, per gli altri, le offerte del provider potrebbero non combaciare con le loro esigenze. Forse VPS Hosting o un server dedicato è troppo spazio o troppo complicato da gestire. Il costo di un server completo potrebbe essere molto alto rispetto al leasing solo una porzione di un server.

Altri clienti sono alla ricerca di un one-stop-shop. Vogliono una singola azienda in grado di gestire tutto ciò che riguarda la loro presenza online, dal web design e SEO all’hosting e al supporto del sito.

Casi d’uso del rivenditore

Questo è dove entri in gioco! Si può avere una nicchia nel vostro mercato; diciamo che sei l’esperto in pagine di destinazione ristorante. Hai contatti nel mercato per i lead, la giusta combinazione di strumenti e risorse per pagine intuitive e popolari e un eccellente tempo di risposta. L’unica cosa che i tuoi clienti mancano è un posto dove mettere il loro sito web quando hai finito.

Intensificare l’hosting dei rivenditori per la tua azienda garantirebbe entrate continue con i tuoi clienti e potrebbe aiutarti a completare le tue vendite ancora più velocemente.

Naturalmente, questo è solo un esempio. Ecco alcuni casi d’uso aggiuntivi:

SEO Professional

A Search Engine Optimization pro aiuta le aziende a farsi notare online. È facile aiutare la velocità del sito dei tuoi clienti, i metadati del crawler di ricerca, i record DNS e i plugin quando il loro sito è ospitato sul tuo server.

Sviluppatore di temi

Un guru del tema Magento o WordPress progetta modelli killer e pagine reattive. Puoi assicurarti che il tuo codice funzioni senza intoppi controllando attentamente l’ambiente e le versioni in cui i tuoi clienti ospitano.

Amministratore del sito Web

Un amministratore del contratto per organizzazioni non profit può aiutare molti clienti diversi a fare lo stesso tipo di cose: pubblicare i verbali delle riunioni, aggiornare le informazioni sulla scheda e pubblicizzare eventi imminenti. Una posizione centrale in cui tutto ciò si verifica per tutti i tuoi clienti può davvero accelerare il flusso di lavoro e aiutarti a amministrare rapidamente gli aggiornamenti del sito web.

I diversi tipi di valore che la tua azienda può aggiungere al reseller hosting sono quasi illimitati, così come i tipi di valore che reseller hosting può portare alla tua attività!

come avviare un'attività di hosting rivenditore in sei passaggi

Come avviare un’attività di hosting rivenditore in sei passaggi

Quali passaggi è necessario adottare per iniziare la rivendita? Cominciamo da zero e camminare attraverso i passi di come avviare un rivenditore di hosting business.

Crea un Business Plan

La tua attività dovrebbe iniziare con un business plan. Questo piano includerà tutte le informazioni necessarie per guidare la tua crescita, come l’organizzazione aziendale, i servizi che intendi offrire e i problemi che i tuoi piani aziendali devono risolvere. Una volta che hai un piano, crea una società se non l’hai già fatto (come una LLC o una GmbH) ed esegui il tuo lavoro attraverso l’azienda.

Seleziona il tuo host, server e software

Questa è una scelta fondamentale per i costi in corso. Un fornitore di hosting solido ti supporterà nel tuo sforzo di rivendita e fornirà server stabili e sicuri per i tuoi clienti. Un semplice da usare pannello di controllo vi permetterà di trascorrere più tempo sui vostri clienti e meno tempo sui pro ei contro di gestione del server. Assicurati di selezionare un server che puoi facilmente aggiornare, come un server dedicato al cloud, per estendere le tue risorse quando si esaurisce.

Liquid Web consiglia di utilizzare una combinazione di WHMCS e InterWorx come un sistema di hosting rivenditore economico e completo.

WHMCS ha tutti gli strumenti necessari per vendere hosting e supportare i clienti, tra cui biglietteria, elaborazione dei pagamenti e automazione impressionante, mentre InterWorx si adatta bene alla tua attività con un canone fisso e un set di funzionalità di hosting completo.

Considera il supporto

Come host, sarai responsabile di rispondere alle domande di supporto sui nuovi servizi di hosting che fornirai. Questo rientra in due categorie: auto-aiuto e supporto tecnico.

  1. Self-help fornisce ai tuoi clienti risposte pre-fatte a domande o problemi comuni attraverso un sistema a cui possono accedere senza il tuo coinvolgimento. Esempi di strumenti di auto-aiuto potrebbero essere una knowledge base o una sezione FAQ sul tuo sito Web sulla configurazione di un client di posta o sulla connessione al server tramite FTP. WHMCS ha già uno strumento di Knowledge Base che puoi integrare con il tuo portale client.
  2. Il supporto tecnico è un coinvolgimento attivo con un cliente tramite chat dal vivo, un sistema di biglietteria o una telefonata per risolvere un problema, rispondere a domande o modificare i servizi. Ma se ci sono problemi che non puoi risolvere da solo, assicurati che il tuo provider di server possa supportarti dove finisce la tua esperienza.
Prendere in considerazione contrarre un team di supporto “white label” di terze parti come prima linea di difesa per aiutare con i biglietti dei clienti se il tempo libero è sottile. Estendere le ore di supporto in questo modo è una grande vittoria per i vostri clienti, che possono avere problemi la sera o nei fine settimana. WHMCS ha una soluzione di biglietteria basata su e-mail integrata e diversi livelli di accesso per gli amministratori di supporto!

Crea pacchetti

I pacchetti sono i livelli di hosting e le combinazioni di funzionalità che fornisci ai tuoi clienti. Potresti decidere di centrare i tuoi pacchetti di hosting attorno al tuo servizio principale e includere l’hosting come componente aggiuntivo, oppure potresti scegliere di creare livelli di hosting con i tuoi preziosi servizi inclusi in determinati pacchetti.

Quali altri servizi dovrebbero essere aggiunti ai tuoi piani di hosting? Ci sono alcune funzionalità che gli acquirenti considererebbero “standard” e non aggiungono molto (o talvolta nulla) ai costi. Questi includono certificati SSL, accesso FTP, backup remoti, registrazione del nome di dominio e installatori CMS con un solo clic.

Esegui ricerche di mercato e calcola i costi generali per la pubblicità, l’hosting, il supporto, lo storage e i tuoi servizi quando decidi i prezzi dei pacchetti.

WHMCS ha integrazioni per il certificato SSL e l’ordine dei nomi di dominio in modo che i tuoi clienti possano aggiungere queste opzioni ai loro pacchetti quando ne hanno bisogno. InterWorx supporta anche i certificati SSL gratuiti Let’s Encrypt per i domini live!

Configura il tuo server e i tuoi servizi

Ora che hai il tuo framework, puoi iniziare a configurare il server e i servizi. Ti procurerai il tuo server, installerai InterWorx e WHMCS, aggiungerai i tuoi pacchetti e connetterai i processori di pagamento (come PayPal o authorize.net), collega WHMCS al pannello di controllo del server per l’automazione, popola il tuo KB con risposte di supporto tecnico e molto altro. Controlla questo elenco di considerazioni aggiuntive per la configurazione di WHMCS.

Il programma di hosting per rivenditori gratuito di Liquid Web ti fornisce una licenza WHMCS gratuita e ti aiuta a ottenere tutto il software installato, in modo da poter saltare le parti tecniche e accedere direttamente alla configurazione del pacchetto. Ottieni anche sconti di scala sui prodotti rivenduti ai tuoi clienti.

Iniziare a vendere!

Ora che il server è pronto per la rivendita, puoi iniziare a commercializzare la tua attività. Informarsi con i vostri clienti nuovi ed esistenti circa le loro esigenze di hosting, e assicurarsi di tout il valore delle vostre offerte.

Se ha senso per i tuoi clienti, considera l’aggiunta di un genitore VPS privato al tuo modello di business in modo che i clienti che hanno bisogno di un intero server possano anche crearli facilmente automaticamente dal tuo negozio online.

WHMCS si integra con Liquid Web Cloud Private Parents per la creazione di VPS.

Integrazione e automazione WHMCS e InterWorx

Se è necessario configurare WHMCS da soli, consultare le informazioni più aggiornate sull’aggiunta di server InterWorx a WHMCS nella pagina della documentazione WHMCS.

WHMCS rende il controllo e la vendita dei server InterWorx molto semplice; i clienti acquistano pacchetti da te attraverso il tuo negozio online e, non appena gli ordini vengono ricevuti (e facoltativamente verificati manualmente), WHMCS imposta l’account utente con i limiti dei pacchetti appropriati e invia al cliente i propri dati di accesso in modo che possano iniziare a

Affinché ciò accada, una chiave API viene creata in InterWorx e aggiunta a WHMCS quando vengono aggiunte le informazioni del server. WHMCS può ora controllare la sospensione per il mancato pagamento, gli acquisti di aggiornamenti dei pacchetti e molto altro. In effetti, per l’utente finale, l’esperienza di ordinazione e controllo sarà identica a qualsiasi altro pannello di controllo principale, ma a un costo di licenza significativamente ridotto per te!

Una delle grandi cose di WHMCS è che non hai bisogno di un server separato per gestire il tuo hosting; può essere installato in modo sicuro accanto a InterWorx, in modo che le start-up nel settore dei rivenditori possano ridursi a un singolo server ed espandersi man mano che la loro attività cresce.

Sei interessato a iniziare? Applicare al nostro programma di hosting rivenditore oggi!

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