POSシステムとは何ですか? 販売の最高のポイントを選択するためのガイド

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新しいビジネスを開いて準備ができていれば場所の販売(POS)システムのポイントを得ることはあなたのドアを開けることに、そして長期成功のために重大である。 残念なことに、ほとんどの中小企業の所有者は、手遅れになるまでこれについて考えていません。

POSシステムは、事前に計画する必要があるものです。 あなただけのオンラインでそれを注文し、それが完全にプログラムされ、行く準備ができて、次の日にあなたの玄関口に表示されることを期待す それはそれがどのように動作するかではありません。 あなたができる最善のことは、後でではなく早く審査プロセスを開始することです。

しかし、研究を始める前に、POSシステムとは何か、ビジネスに適したシステムを選択する方法を理解することが不可欠です。 このガイドでは、あなたが知っておく必要があるすべてをカバーしますので、右に飛び込みましょう!

POSシステムの概要

POSシステムは、販売の呼び出し、返品の処理、製品のスキャン、税金の計算、領収書の印刷など、従来のレジのすべての基本的な機能 あなたの標準的なレジと販売システムのポイントの主な違いは、POSシステムは、ビジネスの所有者が販売時点で何が起こるかを超えて彼らのビジネ

コンピュータの設定と同様に、すべてのPOSシステムにはPOSハードウェアとPOSソフトウェアの二つのコンポーネントが含まれています。 販売時点管理ソフトウェアは、コンピュータにMicrosoft Wordを置くか、モバイルデバイス上のアプリをダウンロードするのと同様に、ハードウェアにダウンロー

ハードウェアは専用のコンピュータで構成されており、通常はタッチスクリーンモニター、レシートプリンタ、バーコードスキャナ、現金引き出しなどの様々な周辺装

POSソフトウェアの種類

POSシステムにインストールされているソフトウェアは、システムを機能させ、日常の操作を管理するコンポーネントです。 レストランや小売店などのさまざまなタイプの企業では、POSシステムからさまざまな運用機能が必要です。 POSソフトウェアには複数の種類があり、どちらがあなたのビジネスに適しているかを認識することが重要です。

小売POSソフトウェア

小売POSソフトウェアは、製品を販売するレンガとモルタルの店のニーズに合わせて調整されています。 小売POSシステムは、複数の属性をサポートする高度な在庫マトリックスのような小売業者のユニークな機能を提供します。

小売POSシステムに含まれるその他の機能は次のとおりです:

  • 在庫内のアイテムの発注書作成が所定の金額を下回っている
  • 結婚式、ベビーシャワー、およびその他の大きなマイルストーンのためのギフトレジストリを作成する機能
  • 高価格のアイテムのためのレイアウェイプログラム

レストランPOSソフトウェア

フルサービスの施設を運営しているかどうかにかかわらず、-偶然のレストラン、posシステムが食品工業のあなたの特定の必要性に合うことを必要としようとしています。 運営上、レストランは小売業とは非常に異なっており、販売システムのあなたのポイントはそれを反映する必要があります。

フルサービスの飲食店の場合、レストランPOSシステムは、チケットを開き、継続的にアイテムを追加し、顧客が食事を終えて支払う準備ができたときに小切手を閉じることができる必要があります。

システムは、フロント-オブ-ハウス内の注文を呼び出し、キッチン-プリンタまたはキッチンディスプレイシステム(KDS)を介して適切な準備ステーションにルーティングできる必要があります。

レストランPOSソフトウェアは、POSシステムの拡張としてモバイルデバイスや非接触決済ソリューションで柔軟に使用する必要があります。 これらのオプションを持つことは、縁石のピックアップ、配信、および非接触決済のためのSkyTabなど、あなたのビジネスを最大化する機会にあなたのレ

Restaurant POSソフトウェアは、リアルタイムの情報のシームレスな流れを保証し、ダイニングプロセスをできるだけスムーズに進め、究極の顧客満足度と従業員の使いやすさを実現します。

サロンPOSソフトウェア

サロンおよびスパには、上記で説明した2つとは異なるPOSソフトウェアが必要です。 サロンは、再販のためのサービスと製品の組み合わせを提供します。 彼らはまた、サロンやスパのユニークなニーズに適したソフトウェアを持つことが非常に重要である理由である予定の予約に大きく依存しています。

サロンPOSシステムで探すべきいくつかの顕著な機能は次のとおりです:

  • 顧客のためのオンライン予定スケジューリング彼らの便利で予定をスケジュールする
  • 彼らの今後の予定を顧客に思い出させるための電子メール

POSハードウェア

POSソフトウェアの三つの大きなカテゴリの基本について説明したので、ハードウェアについて話しましょう。 ほとんどの場合、POSハードウェアは一般的に業界全体で同じです。 ただし、一部の周辺機器は、特定の設定によって若干異なる場合があります。

  • 現金を保管し、資金の安全を確保するためのキャッシュドロワー
  • あなたのビジネスのデータを表示するためのタッチスクリーンスモニターまたはタブレット
  • 販売時点であなたの製品のユニークなバーコードをスキャンするバーコードスキャナ
  • 顧客がデビットまたはクレジットカードで購入を完了するためのクレジットカードリーダー
  • 顧客の表示画面取引の合計を表示する顧客
  • 電子領収書よりも紙の領収書を好む顧客の領収書を印刷する領収書プリンタ

完全なposシステム

POSソフトウェアとハードウェアを組み合わせると、これは完全なPOSシステムを構成します。 しかし、販売時点管理システムの操作性に関しては、それを構成するいくつかの異なる方法があります。

クラウドベースのPOSシステム

最近、クラウドベースのPOSシステムはすべて激怒しています。 これらのシステムは、リモートサーバー(別名”クラウド”)にデータを格納し、インターネットとシステムの専用ポータルまたはバックオフィスを介してすべての情報 このタイプのソフトウェアは、操作するためにインターネット接続を必要とし、ビジネス所有者は、外出先や店舗の物理的な場所でかどうか、いつでも、どこでもデータにアクセスすることができます。

サーバーベースまたはレガシー POSシステム

レガシー POSシステムは、長年にわたって存在してきた伝統的な販売時点管理ソリューションです。 これらのシステムは、ラップトップ上のフォルダにファイルを保存するのと同様に機能するため、データはインターネット経由でアクセスできません。 クラウドベースのシステムとは異なり、彼らはあなたのビジネスの情報のすべてが格納されているローカルサーバー上で動作します。

ハイブリッドPOSシステム

これらのPOSシステムは、クラウドデータストレージとオンサイトPOSストレージを組み合わせているため、ハイブリッドPOSシステムを”both worlds”タイプのシステムと考えてください。 ハイブリッドクラウドテクノロジーは、リアルタイムレポートや冗長バックアップなどのクラウドの利点を提供し、より高速でインターネットがダウンした場合に動作する機能など、ローカルシステムの利点を維持します。

オープンソースのPOSシステム

このタイプのPOSシステムは、ソフトウェアを完全にカスタマイズするための完全な制御をユーザーに付与しますが、セッ それは技術に精通したビジネス所有者に仕出し料理される。 これはよりカスタマイズ可能な選択肢ですが、POSデータはリモートサーバーではなく、ビジネスの場所に保存されます。 これは、あなたの物理的な場所であなたのシステムを介して情報にアクセスすることができることを意味します。

モバイルPOSシステム

モバイルPOSシステムは、タブレットやその他のモバイルデバイスを利用して、従業員がビジネスのどこからでも注文や取引 これらのシステムはより小さい店か喫茶店のために独立装置として、またはより大きいレストランおよび他のビジネスのための静止したPOSシステ

モバイルPOSシステムをレストランに統合することで、テーブルターンとビジネスの全体的な流れが向上します。

カフェで支払うPOS system_customerとは何ですか

POSシステムで探すべきもの

POSシステムは業界によって異なりますが、posシステムはいくつかの業界によって異なりますが、販売プロバイダの研究を開始する際に留意したい重要な機能がいくつかあります。

在庫管理

それは小さな小売店、フルサービスのレストラン、またはサロンであるかどうか、在庫を追跡することは、あなたの成功に不可欠です。 あなたが注文する必要があるものを知ることは、いつ組織化され、収益性を維持します。 あまりにも多くの手持在庫は、あなたのキャッシュフローを妨げることができ、レストランの場合には、それは過剰な廃棄物や甘やかされて育った食

あなたのPOSシステムは提供する必要があります:

  • 食品-飲料業界の小売および生品の色/サイズ/スタイル属性を含む在庫追跡
  • 該当する場合は複数の場所にわたって在庫を追跡
  • キャッシュフローのどれだけが在庫に縛られているかを知るための在庫評価レポート
  • 購入時点で簡単にスキャンし、迅速なトランザクションを行うためのSKUを含む製品情報

従業員管理

あなたの従業員のパフォーマンスは、直接あなたのビジネスの成功に影響を与えることができます。 各従業員のパフォーマンスを追跡するシステムを持つことは、繁栄している人ともう少し訓練が必要な人を判断するのに役立ちます。

従業員の成功を測定するとともに、POSシステムは次のようにします:

  • 安全な個々のスタッフログインを可能にする
  • ジョブベースの権限と個々のユーザー権限を割り当てる
  • 従業員スケジュールの作成と変更
  • 正確な人件費のための従業員の時間を追跡

顧客管理

ビジネスの長寿を高め、忠実な常連客を育成し、顧客を拡大するベースは重要です。 あなたの顧客および彼らの購入の習慣を知ることはより個人化されたマーケティングのための機会を開発する。 順番に、これは彼らが何度も何度も戻ってくるようにします。

これらの顧客管理機能を活用することで、強力な顧客データベースを確立することができます:

  • 顧客ロイヤルティプログラムの作成と管理
  • 名前、誕生日、電話番号、メールアドレスなどの顧客情報を収集
  • 電子メールマーケティングを使用して、プロモーションやその他の今後のイベントについて顧客に知らせ続ける
  • 各顧客の購入履歴を追跡し、この情報を使用して、よりパーソナライズされたプロモーションを作成する

POS販売レポート

あなたは、在庫、顧客、および従業員に関する洞察とともに、あなたのビジネスの販売指標について知っている必要があります。 あなたのビジネスが育つと同時に、あなたの販売の測定基準についてのより多くの情報のための必要性は非常に貴重である。

詳細なPOS販売レポートは、次のようなユニークな洞察を提供します:

  • 販売されたアイテムの数と総コスト
  • 製品、時間枠、従業員に基づく販売レポート
  • 純利益と売上総利益率
  • 利益率

サードパーティの統合

POSシステムは、すべてのビジネス活動の中心です。 そのため、給与計算ソフトウェア、電子メールマーケティングプラットフォーム、オンライン注文、食品配送サービスなどのサードパーティのアプリケーションは、すべて

適切なPOSシステムでは、ソフトウェアアプリケーションは、手動で介入することなく、自動的に情報を共有することができるはずです。

たとえば、DoorDashのようなサードパーティのアプリケーションは、顧客が自分のアプリを介してメニューから注文できるように、POSシステムと統合する必要があ 注文は、あなたの従業員が余分な手順を実行することなく、完了と支払いのためにあなたのPOSシステムとキッチンに直接送信されます。

モバイルウォレットと非接触決済オプション

今まで以上に、非接触決済は、ほとんどの企業で標準になっています。 超衛生的な条件に対する消費者の期待が高まるにつれて、非接触決済が販売時点で引き続き上昇することは理にかなっています。

ほとんどのPOSシステムには、別々だが統合された決済端末が付属しています。 このクレジットカードリーダーは、従来のmagstripe(スワイプ)取引だけでなく、EMV(チップ)カードやNFC非接触決済も受け入れることができることを確認してくださ

POSシステムのコストはいくらですか?

POSシステムを購入するとき、それを考える最良の方法は投資として考えることです。 それはあなたが購入し、数日間使用し、それを脇に投げようとしているものではありません。 それはあなたとあなたのスタッフが日々使用しようとしているものであり、ビジネスインフラストラクチャの重要な部分として依存しています。 それはあなたの顧客が購入の時点で見ると期待する何かである。 それは販売を促進し、日常操作を管理するのを助けるものがである。

ハードウェアコスト

可能な限り、posシステムと必要な追加の周辺機器を含むPOSハードウェアバンドルを常に購入してみてください。 バンドルは、あなたが最も費用対効果の高い取引を得ていること、そしてすべてが互換性があることを保証するのに役立ちます。

POSハードウェアのコストは、ビジネス固有のニーズと希望するセットアップに大きく依存します。

例えば、レストランを見てみましょう。 伝統的に、フルサービスのレストランは、戦略的にダイニングエリアの周りに配置された販売ステーションの複数のポ この設定は、サーバーがテーブルで注文を書き留め、すぐに最寄りのPOSシステムに歩いて入力できるようにするためです。 床に複数のサーバーがある場合、サービスが遅くなるため、POSシステムを使用するために並んで待機することはできません。 これは、順番に、いくつかの不幸な顧客のためになります。

コインの反対側では、小売業はチェックアウトカウンターに販売ステーションを1つしか持たないかもしれません。

設定にかかわらず、Harbortouch POSシステムを除いて、POSシステムバンドルごとに数百ドルから数千ドルのどこからでも支払うことが期待できます。

私たちは、特にあなたが始めたばかりの場合、アップフロントコストで数千ドルをレイアウトするキャッシュフローを持っていないかもしれないことを理解しています。 私達の自由なPOSのハードウェアプログラムは無期限保証と来る私達の商業等級ハードウェアとのその重荷を減らすように設計されている。

ソフトウェア料金

他のコンピュータプログラムと同様に、POSシステムを機能させるためにソフトウェアパッケージを購入する必要があります。 ソフトウェア料金は、ハードウェアコストと同様に、ビジネス規模やニーズに応じて異なります。

POSソフトウェアに関連する料金には二つの一般的な形式があり、それらは次のとおりです:

  • 将来のアップグレードや顧客サービスやサポートのための追加費用とワンタイムのライセンス料。 この構造は、従来のPOSシステムで一般的です。
  • より予算に優しい月額料金のためのライセンス、アップグレード、およびサポートを含む毎月のサブスクリプション。

Harbortouchで、私達は1つの低い月例費用のためのソフトウェアそしてハードウェア両方を(プログラミング、取付けおよびサポートと)提供します–長期契約に締 それは市場のあらゆるPOSシステムのための所有権の低価格である。

その他のサービス

ハードウェアとソフトウェアの料金はかなりカットされて乾燥していますが、次のような総所有コストを考慮する追加料金に目を光:

  • プログラミング、セットアップ、インストール料
  • サービスおよびメンテナンス料
  • リースまたはレンタル料
  • サポート料
  • 早期契約終了料
  • 支払処理料

最終的な考え

あなたのビジネスに最適なposシステムを見つけることは、最初は困難な作業のように見えるかもしれませんが、そうである必要はありません。 いくつかの研究と販売システムの動作のポイントの基本的な知識を使用すると、あなたのビジネスのための正しい選択をすることができます。

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