Hva Er De Fem Grunnleggende Prinsippene For Teknisk Skriving?

Hero Images/Hero Images / Getty Images

Teknisk skriving er et av de viktigste elementene i selskapets kundesupportstrategi, og det er fem prinsipper som tekniske forfattere må huske på for å lykkes: innhold, bevissthet om formål, skrivestil, tilgjengelighet og grammatikk eller bruk. Uoppmerksomhet til noen av disse fem områdene fører ofte til et ubestemt dokument og misnøye på klientenden.

kvalitetsinnhold er det viktigste prinsippet når det gjelder teknisk skriving. En bevissthet om hvem som skal lese en brukerhåndbok, kunnskapsgapet som brukerhåndboken fyller og leveringsmetoden til guiden spiller alle viktige roller.

Å Vite formålet med en brukerhåndbok er viktig, spesielt med hensyn til veiledningens publikum. Forstå skjevheter av brukeren er viktig når du skriver instruksjons tekst, som er å vite ansvar for forfatteren i kommunikasjon.

Tilgjengelighet av dokumentet refererer til enkel navigering. Hvis dokumentet ER EN PDF, bør koblinger ta leseren fra innholdsfortegnelsen til de respektive seksjonene. Også en liste over tabeller og illustrasjoner er et must.

Å Skrive med riktig grammatikk kan virke innlysende, men mange med teknisk bakgrunn sliter med skriftlig kommunikasjon. Grammatikk og bruk må være klar og fri for feil.

Skrivestil Er det siste prinsippet for tekniske forfattere å huske. Ulike typer skriving har forskjellige målgrupper, og hvert publikum har sine egne språklige behov, som forfatteren respekterer med tone og ordvalg.

ANNONSE

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.