Wat zijn de vijf basisprincipes van technisch schrijven?

Heldenafbeeldingen / Heldenafbeeldingen / Getty-afbeeldingen

technisch schrijven is een van de belangrijkste elementen van de klantenservicestrategie van een bedrijf en er zijn vijf principes waarmee technische schrijvers rekening moeten houden om succesvol te zijn: inhoud, bewustzijn van het doel, schrijfstijl, toegankelijkheid en grammatica of gebruik. Onoplettendheid aan een van deze vijf gebieden leidt vaak tot een ondermaats document en ontevredenheid op de client einde.

kwaliteitsinhoud is het belangrijkste principe als het gaat om technisch schrijven. Een bewustzijn van wie een gebruikershandleiding gaat lezen, de kenniskloof die de gebruikershandleiding opvult en de leveringsmethode van de gids spelen allemaal een belangrijke rol.

het doel van een gebruikershandleiding kennen is belangrijk, met name voor het publiek. Het begrijpen van de vooroordelen van de gebruiker is belangrijk bij het schrijven van instructietekst, zoals het kennen van de verantwoordelijkheden van de schrijver in communicatie.

toegankelijkheid van het document heeft betrekking op navigatiegemak. Als het document een PDF is, dan moeten links de lezer van de inhoudsopgave naar de respectievelijke secties leiden. Ook een lijst met tabellen en Illustraties is een must.Schrijven met de juiste grammatica lijkt misschien voor de hand liggend, maar veel mensen met een technische achtergrond worstelen met geschreven communicatie. Grammatica en gebruik moeten duidelijk en vrij van fouten zijn.

schrijfstijl is het laatste principe dat technische schrijvers moeten onthouden. Verschillende soorten schrijven hebben verschillende doelgroepen, en elk publiek heeft zijn eigen taalkundige behoeften, die de schrijver respecteert met toon en woordkeuze.

advertentie

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.