Ile jest wart Facebook „Lubię to”?

Facebook Like wygląda na to, że wszyscy mają obsesję na punkcie IPO Facebooka. Facebook i inne technologie społecznościowe zaczynają rozumieć możliwości nawiązywania kontaktów i nawiązywania kontaktów z klientami, ale wielu dyrektorów ds. informacji pozostaje niejasnych co do wartości Facebooka.

pytanie zadaje sobie wielu biznesmenów: „jaka jest wartość posiadania kogoś takiego jak twoja strona?”

sama w sobie, może niewiele. Ale prawdziwy potencjał tkwi w umiejętności zbierania informacji o ludziach, którzy lubią marki, produkty lub usługi – czy to własne, czy cudze.

na przykład poniższy wykres pokazuje odsetek konsumentów według grup wiekowych, którzy „lubili” Pepsi lub Coca-Colę. Dane te sugerują, że Coca-Cola jest znacznie bardziej popularna wśród osób w wieku 17-28 lat niż Pepsi, podczas gdy Pepsi wydaje się bardziej popularna wśród tłumu 36-70. Wyciągnąłem te dane bezpośrednio z Facebooka lubi każdej ze stron marki za pomocą bezpłatnego narzędzia konsumenckiego MicroStrategy o nazwie Wisdom. Za pomocą tego narzędzia mogę nawet powiedzieć, że fani Coca-Coli mogą również cieszyć się dziwnym ciastkiem Oreo i torbą Pringles.

„Wisdom” ilustruje potencjał firm do wykorzystania ogromnej ilości danych osadzonych w Facebooku, aby pomóc w kierowaniu bardziej wyrafinowanych kampanii reklamowych, budowaniu nowych powiązań produktowych i ostatecznie dostarczaniu większej wartości klientom. Umożliwią to nowe narzędzia analityczne MicroStrategy i innych, zaprojektowane do integracji z sieciami społecznościowymi.

szansą dla CIO jest pomóc w integracji tego strumienia danych klientów z innymi źródłami informacji o klientach, aby zapewnić przewagę konkurencyjną. MicroStrategy ma nadzieję, że inwestycja w analitykę danych się opłaci, zapewniając swoim klientom pomost między danymi przedsiębiorstwa a Facebookiem. Dostarczenie bezpłatnej aplikacji konsumenckiej do tworzenia szumu wokół ich produktu może być udarem geniuszu marketingowego.

następny wpis: nadszedł czas, aby zabić swoją strategię IT

poprzedni wpis: jak zamieniłem mojego iPad2 w MacBooka … no prawie!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.