Como Escrever Poderoso Site de Cópia: 5 Etapa lista de verificação

Computador de Secretária | Foto para o blog: "Como Escrever Poderoso Site de Cópia: 5 Passos Simples"
Foto por Mia Baker em Unsplash

Este é um trecho do meu mini-curso sobre como escrever cópia eficaz para sua página inicial e a página sobre.

você configurou seu site. Você registrou o nome de domínio perfeito. Sua plataforma de hospedagem web é altamente cotada. Você passou muito tempo no design do seu site, escolhendo cuidadosamente as cores certas e escolhendo um estilo que fale com sua marca.

finalmente, você está pronto para começar a escrever palavras para a página inicial do seu site.

mas … você bateu em um obstáculo.

você não tem certeza se as palavras que está escrevendo se conectarão e se envolverão com seu público.

você deve escrever mais? Ou menos? Ou usar palavras diferentes?

como você pode ter certeza de que está causando uma forte primeira impressão e capturando rapidamente a atenção do visitante do seu site para que ele queira aprender mais sobre você?

não se preocupe!

no post de hoje, estou compartilhando com você Minha Lista de verificação de 5 etapas para escrever uma cópia cativante do site. Esta é a mesma lista de verificação que usei para escrever cópias para meus clientes de web design em uma ampla gama de setores diferentes.

se você está escrevendo palavras para a página inicial do site do seu autor ou para a página Sobre da sua empresa, esta lista de verificação ajudará você a garantir que sua cópia ressoe com os visitantes do seu site (e que eles realmente a leiam!).

vamos mergulhar.

faça tudo sobre o seu leitor

esta primeira dica pode prejudicar o seu ego. Mas é um dos princípios mais importantes da redação: as pessoas realmente não se importam com você.Eles estão muito mais preocupados com seus próprios problemas e aspirações.

eles não se importam com seus valores, sua história de origem, há quanto tempo você está no negócio, etc. A menos que esses detalhes provem que você pode ajudá-los a resolver um problema que estão enfrentando ou alcançar uma de suas aspirações.

em Como Ganhar amigos e Influenciar Pessoas, Dale Carnegie escreve,

fale com alguém sobre si mesmo, e eles vão ouvir por horas.

para chamar a atenção dos visitantes do seu site, você precisa falar sobre eles, não sobre você. O copywriting mais poderoso é altruísta e focado no leitor.

portanto, antes de escrever uma palavra de cópia do site:

primeiro, identifique seu público-alvo.

para quem é o seu blog? Quem é o seu cliente ou cliente ideal? Você precisa ser específico sobre quem você está procurando servir.

Seth Godin escreve em seu livro This is Marketing,

específico é uma espécie de bravura. Você está se escondendo atrás de alguém ou de todos? Você nunca será capaz de servir a todos … comece com o menor mercado viável.

acho útil criar um perfil imaginário de uma pessoa típica em meu público-alvo. Sempre que estou criando conteúdo para o meu site, sempre tenho essa pessoa imaginária em mente.

David Ogilvy observou em sua redação clássico Ogilvy em publicidade,

não se dirija aos seus leitores como se eles estivessem reunidos em um estádio. Quando as pessoas lêem sua cópia, elas estão sozinhas. Finja que você está escrevendo cada um deles uma carta, Um Ser Humano para outro, segunda pessoa do singular.

em segundo lugar, tenha empatia com seu público-alvo. Escreva seus problemas, medos, esperanças e sonhos em relação ao tópico sobre o qual você está blogando ou ao produto que você vende. Qual é o principal problema que você os ajuda a resolver? Que sonho você os ajuda a alcançar?

Seth Godin escreve,

as pessoas não querem o que você faz. Eles querem o que vai fazer por eles. Eles querem a maneira como isso os fará sentir. E não há tantos sentimentos para escolher … se você pode trazer alguém pertencente, conexão, paz de espírito, status ou uma das outras emoções mais desejadas, você fez algo que vale a pena. A coisa que você vende é simplesmente um caminho para alcançar essas emoções…

terceiro, ao escrever palavras para o seu site, certifique-se de manter seu público-alvo em mente respondendo à pergunta: “e daí?Digamos que você seja um fotógrafo de casamento e queira escrever que está no mercado há mais de dez anos. “E daí?”seu leitor pergunta. Por que eles deveriam se importar? Bem, porque isso significa que você trabalhou com centenas de clientes diferentes em todos os tipos diferentes de clima e locais. Você é experiente e sabe exatamente o que fazer para obter memórias incríveis de seu dia especial. Escreva isso no seu site.

ou digamos que você esteja vendendo um produto. Talvez seu produto seja um curso online sobre como fazer crescer um Instagram Seguindo. Você escreve em seu site que um dos recursos do curso é uma coleção de preencher os modelos em branco para postagens do Instagram. “E daí?”seu leitor pergunta. Você precisa vincular esse recurso a um benefício para o leitor.

então você escreve: “este curso inclui 30 modelos de legenda do Instagram para que você possa economizar tempo e não precise se preocupar com o que postar todos os dias.”

sempre que você estiver escrevendo palavras para o seu site, sempre mantenha essa pergunta ” e daí?”na vanguarda da sua mente. Por que você está incluindo essa informação específica? Qual é o seu propósito? Como isso ajuda o leitor?Claro, isso não significa que você não pode incluir pequenos detalhes divertidos sobre si mesmo em sua biografia, como como você ama café ou tem três cães. O objetivo desses detalhes pode ser mostrar ao leitor que você é um humano como eles. Talvez eles até compartilhem alguns de seus interesses, e esses detalhes criam uma conexão instantânea.

mas o resultado final não é monólogo. Em primeiro lugar, fale sobre o seu leitor e como você os ajuda.

Este é o Marketing por Seth Godin e a Construção de uma Storybrand por Donald Miller são dois fantásticos livros que ajudará você a identificar o seu público-alvo e desenvolver uma mensagem de marketing que ressoa com eles.

escrever para scanners.

Não, Não quero dizer a máquina. Quero dizer pessoas que lêem rapidamente. E isso se aplica a quase todos hoje, até você e eu.

estamos navegando em centenas de sites online. Nosso tempo e atenção são curtos. Então, quando pousamos em uma página do site, primeiro olhamos para ela rapidamente para ver se vale a pena investir nosso tempo para explorar mais. Ou podemos estar apenas procurando por uma informação específica-o número de telefone de uma empresa, por exemplo.

fora de consideração pelo valioso tempo do visitante do seu site (e para garantir que sua cópia atraente do site seja realmente lida), torne suas páginas digitalizáveis.

Aqui estão várias maneiras de fazer isso:

1. Mantenha suas frases e parágrafos curtos, especialmente em sua página inicial. (Eu costumo escrever parágrafos com no máximo três a quatro frases de comprimento-às vezes apenas uma frase de comprimento.)

2. Divida as páginas do seu site em seções curtas e digeríveis com títulos (torne o Título um tamanho de fonte maior do que o outro texto na seção). Você pode até alterar a cor de fundo de diferentes seções para destacá-las ou usar bordas, etc.

3. Use pontos de bala e listas numeradas.

4. Negrito ou itálico frases ou palavras que são importantes.

5. Use fotos para quebrar o texto.

6. Siga a estrutura da pirâmide invertida ao projetar suas páginas do site-suas informações mais essenciais no topo da Página, detalhes importantes no meio e informações não essenciais no final.

mantenha-o simples e específico

como vimos na Etapa 2, é melhor usar frases e parágrafos curtos ao escrever a cópia do site. Você quer ser o mais conciso possível para que você obtenha seu ponto de vista de forma rápida e clara.

para ser conciso, você precisará usar uma linguagem simples e específica. Como George Orwell observa em suas seis regras para escrever,

Nunca use uma palavra longa onde uma curta serve. Se for possível cortar uma palavra, sempre Corte-A…Nunca use uma frase estrangeira, uma palavra científica ou uma palavra de jargão se você puder pensar em um equivalente diário em inglês.

uma maneira de se certificar de que você está usando uma linguagem clara e simples é editar sua cópia com esta pergunta em mente: “essas são as palavras exatas que meu leitor/cliente/cliente usaria?”

se você é um Coach de vida, os clientes em potencial viriam até você dizendo que querem ” se inclinar em seus pontos fortes “e encontrar sua”zona de gênio”? Ou eles usariam palavras como ” conjunto de habilidades “e”experiência”?

se você é um especialista em SEO, seus clientes diriam que querem “otimizar seu site”? Ou eles diriam que querem “obter mais tráfego de pesquisa”?

escrevi mais sobre como evitar confundir palavras de jargão e escrever na linguagem do seu público-alvo em meu artigo aqui.

Aqui estão dois aplicativos de sites gratuitos que também podem ajudá-lo a escrever de forma simples e clara:

legível ajuda você a melhorar sua escrita medindo a legibilidade do seu texto. Uma pontuação de legibilidade informa aproximadamente que nível de educação alguém precisaria para ler seu texto facilmente.

o editor Hemingway avalia um pedaço de escrita para maior clareza e simplicidade. Ele calcula a legibilidade e destaca advérbios, voz passiva, e maçante, palavras complicadas.

se você tem um site WordPress, este plugin ajuda a otimizar seu conteúdo para mecanismos de pesquisa e também avalia sua cópia da web em relação ao teste de legibilidade Flesch–Kincaid.

siga o princípio da vaca roxa

Imagine que você está procurando um produto online, mas quase todos os sites em que você acessa usam exatamente a mesma cópia. O produto de cada empresa é ” de ponta.”Cada empresa é o “líder” em seu campo. Cada empresa “coloca seus clientes em primeiro lugar”.

muito chato, certo? Você provavelmente começa a duvidar que essas palavras sejam sinceras, pois todos estão dizendo exatamente a mesma coisa.

mas e se você pousar em um site diferente? Esta empresa compartilha a história de como seu fundador descobriu um processo que agora os ajuda a projetar um produto melhor. Eles escreveram um” código de conduta ” com cinco regras sobre como tratam os clientes.

sua cópia não se mistura com todo o resto. É único e inesquecível.

isso é o que você quer fazer com sua cópia também.Seth Godin cunhou o termo “vaca roxa” para descrever este princípio. Em uma palestra TED de 2003, ele explicou,

…minha parábola aqui é que você está dirigindo pela estrada e você vê uma vaca, e você continua dirigindo porque você já viu vacas antes. As vacas são invisíveis. As vacas são chatas. Quem vai parar e encostar e dizer – ‘ oh, olha, uma vaca.’ Nenhum.

mas se a vaca fosse roxa…você notaria por um tempo. Quero dizer, se todas as vacas fossem roxas, você também ficaria entediado com elas. A coisa que vai decidir o que é falado, o que é feito, o que é mudado, o que é comprado, o que é construído, é: ‘é notável?’E’ notável ‘é uma palavra muito legal, porque achamos que significa apenas’ legal’, mas também significa ‘ vale a pena fazer uma observação sobre.’

ao escrever sua cópia, considere como você pode torná-la notável.Talvez isso signifique procurar maneiras de infundir personalidade e emoção em sua cópia. Isso pode significar escrever mais conversacionalmente ou incluindo piadas ou gifs ou emojis (se isso se alinha com sua marca).

pode significar escrever na primeira pessoa em vez de na terceira. Isso pode significar descartar frases vazias e usadas em excesso, como” colocar os clientes em primeiro lugar ” e, em vez disso, explicar em detalhes como você coloca os clientes em primeiro lugar.

neste artigo, mostrei como usei o princípio da vaca roxa para atualizar a cópia no meu formulário de inscrição por e-mail. Percebi que as pessoas provavelmente vêem centenas de formulários de assinatura de E-mail todos os dias. Estamos sendo bombardeados com todos os tipos de brindes quando visitamos sites. Como eu poderia fazer o meu se destacar?

para que meu novo pop-up seja diferente da maioria dos pop-ups que você vê na web, decidi tentar injetar um pouco de calor e personalidade. Meu objetivo era não parecer um anúncio.

então, em vez de escrever, “pegue o eBook grátis”, eu escrevi, ” ei lá! Posso enviar-lhe um presente?”A última frase cria uma conexão muito mais humana com meus visitantes.

em última análise, Quando você usa o princípio da vaca roxa em seu marketing, você atrai as pessoas que realmente ressoam com sua personalidade, estilo de escrita e mensagem enquanto filtra aqueles que não o fazem.

agora, não tente ser tão inteligente que você acaba confundindo as pessoas. Existem lugares em seu site onde é melhor ser simples e direto. Por exemplo, no seu menu de navegação, geralmente é melhor usar os Termos padrão: Home, About, Contact, FAQ, etc.

mas onde você pode infundir sua personalidade e escrever uma cópia notável, faça isso.

teste, teste, Teste

você escreveu incrível site de cópia que fala diretamente ao seu público-alvo, tem empatia com eles, e explica exatamente como você ajudá-los, mas…

…eles ainda não a compra de seu produto ou serviço ou assinatura até a sua lista de e-mail?

Ugh, o que você fez de errado?

a verdade é que você não sabe como sua cópia será executada até publicá-la em seu site e começar a testar.

mesmo os redatores mais experientes às vezes escrevem páginas de vendas com um desempenho ruim. Mas eles descobrem que parte da página de vendas não está ressoando com seu público, e eles ajustam essa cópia para que ela obtenha resultados.

se a sua cópia não está funcionando bem, talvez você precise executá-la por um cliente ou cliente ou um dos leitores do seu blog e obter o feedback deles. Afinal,você não é um leitor de mentes. É uma jogada inteligente para obter sua entrada.

por outro lado, se sua cópia estiver funcionando bem, talvez você possa ajustá-la para que tenha um desempenho ainda melhor.

alguns construtores de sites e formulários de E-mail permitirão que você execute testes A/B em sua cópia. Isso significa que eles mostrarão a versão A de sua cópia para 50% dos visitantes do seu site e a versão B para os outros 50%.

por exemplo, na versão a, você pode escrever: “Inscreva-se na minha lista de E-mail.”Na versão B, você escreve:” obtenha meu eBook grátis.”O teste revela que mais pessoas se inscrevem na sua lista de E-mail quando lêem a versão B. Desde a versão B é o vencedor claro, você pode sucata versão A.

Você também pode executar um tipo de teste A/B quando você chegar aos seus clientes ou leitores do blog para comentários. Dê a eles duas versões diferentes de sua cópia e pergunte qual delas ressoa mais com elas.

o Takeaway

em última análise, a regra mais importante para escrever a cópia do site é entrar no lugar do seu leitor. Pense em suas preocupações. Pense na linguagem que eles usariam para descrever suas esperanças e medos. Pense no estado de espírito em que eles estão quando visitam seu site.

ao criar a cópia do seu site, lembre-se das palavras do famoso adman Leo Burnett,

faça isso simples. Torná-lo memorável. Faça com que seja convidativo para olhar. Torná-lo divertido de ler.

então você realmente estará no seu caminho para escrever palavras que irão encantar e cativar seu público.

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