Cât valorează un „Like” pe Facebook?

Facebook Like se pare că toată lumea este obsedată de IPO-ul Facebook chiar acum. Și în timp ce CMO-urile încep să înțeleagă posibilitățile Facebook și ale altor tehnologii sociale, de a se conecta și de a se angaja cu clienții, mulți CIO rămân neclari cu privire la valoarea Facebook.

o întrebare pe care mulți directori de afaceri o pun este următoarea: „Care este valoarea de a avea pe cineva ca pagina ta?”

pe cont propriu, poate nu prea mult. Dar adevăratul potențial constă în capacitatea de a colecta informații despre oamenii cărora le plac mărcile, produsele sau serviciile – fie că sunt ale tale sau ale altcuiva.

de exemplu, graficul de mai jos arată procentul de consumatori pe grupe de vârstă cărora le-au „plăcut” Pepsi sau Coca-Cola. Aceste date sugerează că Coca-Cola este semnificativ mai populară în rândul tinerilor de 17-28 de ani decât Pepsi, în timp ce Pepsi pare mai popular în rândul mulțimii de 36-70 de ani. Am tras aceste puncte de date direct de pe Facebook place de fiecare dintre paginile de brand folosind un instrument gratuit de consum de la MicroStrategy numit înțelepciune. Folosind acest instrument pot spune chiar că fanii Coca-Cola sunt susceptibile de a se bucura, de asemenea, cookie OREO ciudat și sac de Pringles.

„înțelepciunea” ilustrează potențialul companiilor de a valorifica cantitatea masivă de date încorporate în Facebook pentru a ajuta la direcționarea campaniilor publicitare mai rafinate, pentru a construi noi afinități de produse și, în cele din urmă, pentru a oferi o valoare mai mare clienților lor. Noile instrumente de analiză de la MicroStrategy și altele concepute pentru a se integra cu rețelele sociale vor face acest lucru posibil.

oportunitatea CIO-urilor este de a ajuta la integrarea acestui flux de date despre clienți în alte surse de informații despre clienți pentru a oferi un avantaj competitiv. MicroStrategy speră în mod clar că investiția lor în analiza datelor va da roade oferind o punte între datele întreprinderii și Facebook pentru clienții lor. Furnizarea unei aplicații gratuite pentru consumatori pentru a crea buzz în jurul produsului lor ar putea fi o lovitură de geniu de marketing.

next post: este timpul pentru a ucide strategia IT

previous post: cum am transformat iPad2 meu într-un MacBook … Ei bine, aproape!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.